Chargé d'assistance sinistre (h/f/d)

Vous souhaitez valoriser vos compétences relationnelles et techniques dans le domaine de lassurance habitation (IARD) ?

Notre client recrute un un Chargé de clientèle sinistres bâtiment (H/F/D).

Le poste Au sein dune équipe dynamique, vous agissez en lien entre les compagnies dassurance et les assurés. Votre rôle est essentiel, car vous assurez le suivi et la satisfaction de chaque interlocuteur. Vous bénéficiez dun environnement bienveillant et serez accompagné dans votre montée en compétences.

Les missions attendues pour ce poste :
- Réceptionner et ouvrir les dossiers de sinistres,
- Prendre contact avec les assurés pour constater et qualifier les dommages,
- Identifier les incidents et orienter les dossiers vers le service dexpertise adapté (experts sur site ou télé-experts),
- Assurer linformation des sinistrés sur le suivi de leur dossier (prise de rendez-vous, avis de passage, etc.),
- Réaliser les échanges avec rigueur et professionnalisme.


GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.



Une première expérience en gestion de sinistres habitation, en assurance, IARD, en centre dappels ou dans le secteur du bâtiment est exigée.


Compétences attendues pour ce poste :
- Excellente maîtrise du pack Office,
- Aisance téléphonique indispensable
- Capacité à rédiger des comptes-rendus clairs,
- Sens du service client,
- Organisation et rigueur dans le suivi des dossiers,
- Respect de la confidentialité,
- Capacité à gérer des situations stressantes avec diplomatie.

Les avantages :
- Formation assurée à l'intégration,
- Environnement de travail collaboratif,
- Opportunité d'évolution sur le long terme.

Informations supplémentaires
- Maîtrise demandée : pack Office, aisance téléphonique (obligatoire)
- De préférence, vous résidez dans le secteur du poste à pourvoir.

Salaire 2 575€ B ( primes intérim incluses )
Poste sur Créteil 94