* Assurer les réservations des clients par téléphone, sur internet et sur le point de vente,
* Assurer l'accueil, l'orientation et le placement des clients sur les points de vente,
* Assister le personnel des points de vente avant, pendant et après le service,
* S'assurer de la satisfaction du client tout au long du service,
* Assister la facturation en respectant les procédures établies par l'hôtel,
* Informer sa hiérarchie de toute situation « anormale » concernant la sécurité ou les risques d'accidents des clients ou des collègues.
Vous assurerez la promotion des restaurants et des événements restauration organisés sur l’hôtel ainsi que dans l’ensemble des Maisons Cheval Blanc.
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