Assistant en gestion commerciale h/f

INTED Group, leader de la mobilité et de l'employabilité, est un réseau d'universités et d'écoles basé à Paris, opérant à l'international. Avec des campus en France et des établissements dans des pays comme Malte, Dubaï, et le Maroc, nous offrons une large gamme de programmes éducatifs, de BTS à Master. Nous mettons l'accent sur l'accompagnement personnalisé, la formation en alternance, et l'apprentissage en ligne. Notre mission est de préparer nos étudiants à réussir dans un marché globalisé et en constante évolution.

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Dans le cadre de son développement, une entreprise partenaire recherche un(e) assistant(e) de gestion commerciale en alternance, à intégrer au sein de sa structure à partir du 1er Juillet 2026.

Missions principales :

Rattaché(e) à l'équipe commerciale, vous interviendrez sur un rôle clé d'interface entre les clients et les équipes internes :

- Assurer le suivi des commandes et des livraisons

- Gérer la relation client (réponses aux demandes, traitement des réclamations, suivi SAV)

- Participer à la rédaction des propositions commerciales et devis

- Mettre à jour la base de données clients et les outils de suivi

- Assister les commerciaux dans la préparation des dossiers et la prise de rendez-vous

- Contribuer à des actions de prospection et de développement commercial

- Participer à l'organisation d'événements commerciaux.

Activités complémentaires :

- Suivi administratif (facturation, relances, gestion des dossiers clients)

- Analyse des performances commerciales et reporting

- Veille concurrentielle et commerciale

- Participation à l'optimisation des processus de vente et de la relation client.

Compétences à développer durant l'alternance :

- Gestion commerciale et administrative

- Techniques de vente et de négociation

- Relation client et fidélisation

- Analyse des indicateurs de performance

- Utilisation d'outils CRM et suivi d'activité