En tant que Responsable Technique de maintenance d'ascenseur (H/F), vous jouez un rôle central en assurant l'expertise et le suivi technique des équipes de maintenance de votre secteur, afin de garantir un taux de disponibilité optimal du parc.
À ce titre, vos principales responsabilités sont :
* Support technique : Assister les techniciens dans le diagnostic et la résolution des pannes complexes et participer à l'amélioration continue des performances.
* Montée en compétences : Former et accompagner les techniciens de maintenance pour développer leur expertise sur les interventions.
* Qualité et sécurité : Être garant des méthodes de maintenance et veiller au respect des procédures de sécurité pour les intervenants et les usagers.
* Optimisation du service : Contribuer à la réduction des interventions répétitives en déployant des plans daction adaptés et en suivant les indicateurs de performance (taux de disponibilité, réactivité).
* Amélioration continue : Faire remonter les suggestions et observations pertinentes pour lamélioration de la prestation et la satisfaction client.
* Interventions terrain : Participer aux tournées de maintenance préventive et assurer des astreintes selon le planning défini.
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