Directeur d'agence centre de profit h/f

MISSIONS GENERALES

· Prendre en charge la définition et la mise en oeuvre de la stratégie de l'entreprise en accord avec la stratégie générale du Groupe.

· Gérer l'entreprise et maitriser les risques et charges d'exploitation, dans le cadre de ses pouvoirs et délégations

· Assurer la performance sur le plan technique, commercial, financier et managérial, dans le but d'atteindre les objectifs de rentabilité, de développement économique, de satisfaction clientèle, de sécurité et de Qualité de Vie au Travail fixés.

· Développer la notoriété de la filiale sur son marché, en assurant les fonctions de représentation et en développant les partenariats locaux

MANAGEMENT

- Encadrer, motiver et développer les compétences des équipes (1 ADV, 1 assistante de direction, 1 commercial, 4 opérateurs de production)
- Participer au recrutement, à l'intégration et à la formation du personnel
- Gérer les plannings, les absences
- Réaliser les évaluations annuelles
- Veiller au climat social, au développement de l'esprit d'équipe et à la sécurité

ACTIVITES OPERATIONNELLES

Production & Maintenance

- Superviser les opérations de fabrication : planification, suivi de la production, contrôle qualité.
- Assurer la disponibilité et la maintenance préventive et curative des outils de production (plieuse, profileuse, refendeuse, engins de levage).
- Veiller au respect des normes de sécurité et des procédures techniques.

Commercial, Marketing & Relation Client

- Développer le portefeuille clients
- Développer la présence de Top Amazonie au sein des bureaux d'étude, architectes, promoteurs
- Diversifier l'offre et le mix produits (isolants, fixations, autres produits du bâtiment
- Soutenir ses clients dans la réponse aux appels d'offres, dans les cas complexes de couverture.
- S'assurer du suivi des commandes, des livraisons et de la satisfaction client.
- Visibilité de la marque sur les réseaux médias, agendas, parutions locales

Gestion des Commandes

- Gérer l'ensemble du cycle de commande : réception, planification, production, livraison.
- Assurer la coordination entre les équipes commerciales, techniques et logistiques.
- Veiller à la conformité des produits livrés et au respect des délais.

Recouvrement & Gestion des encours

- Suivre les encours clients et relancer les paiements.
- Mettre en place des procédures de recouvrement efficaces.
- Collaborer avec le service comptable pour le suivi financier.

Gestion & Reporting

- Suivre les indicateurs de performance (KPI) : productivité, qualité, délais, coûts.
- Établir des rapports réguliers à la direction.
- Proposer des axes d'amélioration continue.