Chef d'équipe pic - h/f

Encadrement :
- Encadrer les équipes de contrôle dans leur mission de lutte contre la fraude, à la fois dans les activités de prévention et de dissuasion et dans les opérations de verbalisation,
- Veiller au respect par les membres de l'équipe des méthodes de contrôle et de sécurisation,
- Veiller au respect du règlement public d'exploitation par les voyageurs et des règles d'entreprise pour les agents vérificateurs
- Intervenir en cas d'incident et détenir la responsabilité de la gestion de l'évènement,
- Veiller à l'image commerciale de l'équipe et au respect de la charte comportementale,
- Assurer la formation des stagiaires sur le terrain,
- Réaliser les évaluations des membres de l'équipe
- Assurer le retour d'information vers sa hiérarchie.

Défense de la recette, sécurisation, prévention, stationnement :
- Assurer la fonction de Chef d'une équipe d'agents Vérificateurs, tout en effectuant les activités opérationnelles de base d'un vérificateur
- Décider des activités et des méthodes de contrôle et d'intervention de l'équipe, dans le respect du plan de contrôle, des méthodes validées et sous l'autorité opérationnelle du Responsable de site
- Etablir la feuille d'activité de l'équipe retraçant l'ensemble de la vacation
- Veiller au respect des équipements (VL, radio, GSM, décodeurs ...)
- Participer à la sécurisation des biens et des personnes, à l'assistance à l'exploitation du réseau intégré et à la lutte contre les stationnements gênants
- Assurer le dépôt de plainte au nom de la RTM pour les incidents liés à la fraude ou aux dégradations.

Assistance au réseau :
- Effectuer ponctuellement des missions d'assistance à l'exploitation en cas d'évènements particuliers (manifestations, accidents, embarras ...).