Responsable résidence services h/f

**Mission**

Le poste de Directeur de résidence services h/f est un poste clé au sein de notre équipe. Vous serez en charge de la gestion opérationnelle et commerciale d'une résidence service seniors, garantissant la qualité des prestations et le bien-être des résidents.

**Tâches**
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* Le pilotage de l'équipe opérationnelle (organisation du planning, recrutement, formation, évaluation du personnel ...)
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* La mise en oeuvre et la réalisation d'un plan d'actions commerciales et d'animations, afin de développer le volume des ventes des services tant auprès des résidents que de la clientèle extérieure.
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* La prise en charge de l'ensemble de la gestion 'clients', en procédant notamment à l'établissement des contrats d'abonnement et de location, à la facturation des services et loyers, aux encaissements ainsi qu'aux éventuels litiges.
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* L'élaboration, le contrôle et le suivi du budget annuel ainsi que de la trésorerie
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* La Responsabilité de la règlementation en vigueur, au niveau social, règles d'hygiène, sécurité et conditions de travail.
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* La gestion des activités de services à la personne (évaluation des besoins du résident, organisation de la prestation à domicile, définition du périmètre d'intervention et accompagnement de l'intervenant lors de la 1ère mission ...)
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* Le respect de la qualité des prestations et du bien-être des résidents.
**Profil**
Au-delà de votre formation initiale supérieure, vous possédez une ou plusieurs expériences dans le pilotage/management d'une résidence service. Vous êtes un véritable leader, reconnu pour vos qualités d'écoute active, votre capacité à vous mettre en phase avec vos interlocuteurs et votre sens du service.
**Entreprise**
Nous sommes un cabinet de recrutement et d'approche directe présent sur l'ensemble du territoire, intervenant sur tous les secteurs d'activité, pour tous types de postes et auprès d'entreprises de toutes tailles.