LUXURY OF RETAIL est lafiliale Retail du Groupe L’Oréal.
L’entreprise a été créée en 2016 et compte aujourd'hui plus de 400 expert(e)s de la beauté et de la vente réparti(e)s danstrois circuits de distribution:
* Le circuit "Parfumerie" avec unréseau d'animateurs.trices commerciaux.lesreprésentant les marques : Lancôme, YSL, Helena Rubinstein, Kiehl’s, et Armani au sein des distributeurs sélectifs comme Sephora et Marionnaud.
* Le circuit des "magasins en propres" avecles métiers de la vente/ servicedans les boutiques du Groupe L'Oréal: Skinceuticals, Flagship Lancôme Champs Elysées, Kiehl's, Maison de Beauté Carita et L’Oréal Outlets
* Le circuit des "Grands Magasins" (Galeries Lafayette, Printemps, Bon Marché, BHV) avec un réseau de Conseillers de Beauté animant les stands des marques Lancôme, YSL, Armani, Prada, Valentino et Helena Rubinstein.
POSTE& MISSIONS :
Le poste est à pourvoir en CDI 35H/semainedès que possible.
Pour ce poste à premier niveau de responsabilités, votre rôle sera d'accompagner l’équipe managériale du magasindans leurs missions principales en magasin, sur des axes tels que l’accueil et de la fidélisation de la clientèle, le conseil, la vente et la mise en valeur des produits, afin de garantir l’attractivité du point de vente dans le respect de la politique de la marque. Enfin, vous les seconderez sur la mise en place des opérations commerciales et services de la marque.
En cas d'absence de voter Manager, vous prendrez en charge la responsabilité opérationnelle du magasin et vous assurerez le respect des process de travail établis…
#Commercial
Véritable ambassadeur de la marque, vous faitesvivre une shopping expérience unique à nos clients, Mettre en place, déléguer et contrôler les opérations commerciales. Vous suiviez les indicateurs commerciaux ainsi que l’évolution des objectifs et performances du magasin. Vous gérer la relation client et les éventuels conflits en l’absence de votre manager.
#Management
Véritable accompagnateur du Responsable de Magasin, vousanimez et motivez votre équipe à travers les briefs quotidien. En tant qu’animateur, vous donnez le rythme sur le floor et motivez les équipes. Vous optimisez l’organisation en fonction des besoins et en fonction du respect du planning / zoning.
Vous accompagnez votre responsable sur l’intégration et le développement de votre équipe, vous instaurez un réel esprit d’équipe.
#Gestion & Pilotage
Vous pouvez être amené(e) à gérer l’ouverture et la fermeture du magasin, les caisses et les procédures de flux financiers. Sous la responsabilité du responsable, vouspilotezla gestion du back office du magasinen garantissant le respect des procédures. Vous participez également à la gestion des plannings du magasin et vous pilotez l’activité en analysant lesindicateurs clés afin de proposer des plans d’actions pour atteindre les objectifs fixés.
Vous suppléez si besoin au manager lorsqu'il est absent et formez un réel binôme permettant de faire évoluer et progresser vos équipes. Vous instaurez un climat social sain et gérer les différentes problématiques propres à la vie d'un magasin.
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