Sales operations manager - france (f/h/x)

Description du poste

Vous êtes un·e stratège et un·e leader passionné·e par la performance ? Rejoignez notre équipe pour transformer notre croissance sur le marché français !

Nous recherchons une personne dotée d'une solide expertise pour occuper le rôle de Sales Operations Manager (F/H/X). Votre mission sera d'optimiser les processus commerciaux, d'améliorer l'efficacité commerciale de nos équipes et améliorer la gestion de comptes. Nous recherchons un·e collègue qui a fait ses preuves dans le domaine des opérations commerciales, avec une connaissance approfondie du marché français, de préférence dans le secteur des PME opérant sur un marché territorial et limité. Pour orchestrer nos processus et garantir une croissance durable.

En tant que Sales Operations Manager (F/H/X), votre rôle sera de piloter les initiatives suivantes :

Processus & Efficacité :

Gérer, documenter et optimiser les processus commerciaux, notamment la gestion des leads, la gestion des territoires et des portefeuilles, et le reporting commercial.

Promouvoir la gestion des connaissances et la documentation claire de tous les processus de vente et de marketing.

Technologie & Innovation :

* Collaborer étroitement avec l'équipe centrale d'excellence opérationnelle pour mettre en œuvre des solutions technologiques de vente (CRM, outils d'aide à la vente, etc.) et améliorer la qualité des données afin d'accroître la productivité commerciale.

Encourager l'adoption de l'IA au sein de l'équipe commerciale et collaborer étroitement avec l'équipe centrale d'excellence opérationnelle pour promouvoir les solutions d'IA visant à faciliter les ventes et à améliorer la productivité.

Stratégie & Croissance :

* Concevoir et mettre en œuvre des campagnes commerciales afin d'aider les équipes commerciales à cibler les prospects et les clients.

Gérer les relations locales avec les fournisseurs.

Travailler en étroite collaboration avec les services marketing, financier et autres afin d'harmoniser les opérations commerciales.

Travailler en étroite collaboration avec les services marketing, financier et autres afin d'aligner les opérations commerciales sur les objectifs généraux de l'entreprise, tels que l'amélioration des revenus et la prévention du taux de désabonnement.

Pilotage de la Performance :

* Analyser les données commerciales afin d'identifier les tendances, les opportunités et les domaines à améliorer.

Collaborer avec les équipes de direction commerciale et d'analyse des ventes pour fixer des objectifs de vente, concevoir des plans de rémunération et analyser les performances commerciales.

Garantir l'exactitude et l'intégrité des données dans le système CRM commercial. Veiller à ce que les processus et l'adoption des produits conduisent à un niveau élevé de qualité des données dans le CRM.

Formation & Support :

* Fournir une formation et un soutien à l'équipe commerciale sur les outils, les processus et les meilleures pratiques de vente.

Qualifications

Ce qui fera de vous un·e candidat·e idéal·e :

Expérience : Vous avez plus de 5 ans d'expérience dans les opérations commerciales, dont au moins 2 ans à un poste d'encadrement ou de leadership. Une expérience dans les marchés SaaS, particulièrement au sein de PME, est requise. Une expérience en cabinet de conseil en stratégie niveau1 est un atout.

Compétences Techniques : Vous maîtrisez parfaitement les systèmes CRM (Salesforce) et les outils d'aide à la vente. Vous avez une expérience concrète dans l'implémentation de solutions technologiques pour l'aide à la vente. Une Expérience avérée dans la mise en œuvre de cas d'utilisation réussis de l'IA pour l'aide à la vente et la productivité.

Compétences Analytiques : Votre capacité à analyser des données complexes pour prendre des décisions stratégiques est l'une de vos forces.

* Qualités Humaines : Vous avez une excellente communication, une forte capacité à collaborer avec des équipes pluridisciplinaires et à créer un environnement de confiance. La maîtrise du français et de l'anglais est indispensable.
Informations supplémentaires

Ce que nous vous proposons :

Rejoignez-nous au cœur de Paris (2 rue des Italiens, 75009) et bénéficiez d'un environnement de travail conçu pour votre épanouissement.

Avantages et Qualité de Vie :

* Équilibre vie pro/vie perso : Profitez de 16 jours de RTT, de congés supplémentaires liés à l'ancienneté, ainsi que de notre politique de télétravail hybride.
* Développement professionnel : Accédez à des formations illimitées sur des plateformes comme LinkedIn Learning, Rosetta Stone...
* Repas : Un restaurant d'entreprise et des tickets restaurant de 9,50 € avec Restoflash.
* Bien-être familial : Des places en crèche d'entreprise pour faciliter votre quotidien, un programme de parentalité,

De plus, notre CSE (Comité Social et Économique) très actif vous donne accès à de nombreux avantages et activités.

A propos d'Aviv :

Chez Aviv, nous respectons l'égalité des chances. Nous encourageons vivement les personnes souffrant de handicaps visibles et non visibles, tous les niveaux d'éducation, les personnes issues de minorités, les membres de la communauté LGBTQIA+, les parents et les soignants à postuler. Si vous avez besoin d'ajustements raisonnables à tout moment de la procédure de candidature ou d'entretien, ou si vous souhaitez discuter de vos besoins en matière de temps partiel ou de travail flexible, veuillez nous le faire savoir.Dans votre candidature, n'hésitez pas à indiquer les pronoms que vous utilisez.

C'est le moment idéal pour nous rejoindre et car tout commence par vous !