Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur majeur du secteur aéronautique, un(e) Responsable ADV.Votre rôle consiste à superviser l'administration des ventes :
. Management d'équipe : Encadrer et accompagner vos gestionnaires ADV (recrutement, formation, animation de réunions, suivi des indicateurs de performance).
. Gestion Opérationnelle : Superviser le processus complet des commandes clients, assurer la fluidité des livraisons et veiller au respect des paiements.
. Relation Client & Litiges : Agir en tant que garant de la satisfaction client en résolvant les réclamations liées aux commandes ou à la facturation.
. Finance & Reporting : Calculer les provisions (pénalités) et les travaux à facturer, assurer le recouvrement, et collaborer avec les commissaires aux comptes.
. Coordination Interne : Maintenir un lien étroit avec la production, la logistique, la finance et la qualité pour garantir l'exécution optimale des contrats.
Ce poste est un remplacement de 7 mois dans le cadre d'un congé maternité, à pourvoir à partir du mois de mai 2026.
Statut Cadre, forfait jour.
Télétravail possible à raison d'un jour par semaine.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.