TRIDENTT recherche un(e) Réceptionniste H/F pour un hôtel 3 situé à Mont-de-Marsan.
Idéal pour une personne rigoureuse, souriante et à l'aise avec la clientèle.
Vous participerez à l'accueil des clients, à la gestion des réservations et au bon déroulement du séjour.
Un poste clé, au coeur de la satisfaction client.
Vos missions :
- Accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme et bienveillance
- Gérer les arrivées, départs et réservations (téléphone, e-mail, plateformes en ligne)
- Encaisser les règlements et assurer la facturation
- Veiller à la qualité du service et au respect des standards de l'hôtel
- Communiquer efficacement avec les autres services (étage, direction, maintenance)
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