Product manager & ops (stage)

Product Manager & Ops (Stage) – Skarlett


À propos de Skarlett


La mission de Skarlett est d’améliorer le pouvoir d'achat des seniors (60+). Nous transformons leur patrimoine immobilier et leurs assurances en solutions concrètes pour financer leurs projets de vie.


Le challenge : Créer des produits digitaux d'une simplicité absolue pour une cible qui n'est pas "Digital Native", tout en automatisant nos processus internes via l'IA pour soutenir notre forte croissance.


Contexte du poste


Rattaché(e) au Product Lead, tu seras au cœur du réacteur. Ton rôle est hybride et stratégique :


* Product : Concevoir les meilleures fonctionnalités et parcours utilisateurs.
* Ops & IA : Maximiser l'efficacité des équipes via l'automatisation et l'IA (CRM, Admin, Workflows).


Tes Missions


1. Discovery & User Research (L’Empathie terrain)

* Proximité Sales : Nous travaillons main dans la main avec nos équipes commerciales au quotidien. Tu seras leur interlocuteur privilégié pour récolter leurs feedbacks et identifier les frictions rencontrées par nos clients.
* UX Inclusive : Transformer ces insights en interfaces ultra-accessibles sur Figma, avec un défi majeur : l'accessibilité pour les seniors (lisibilité, simplicité, rassurance).


2. Delivery & Agilité (Le Moteur)

* Spécifications : Traduire les besoins métiers en User Stories claires et détaillées pour l’équipe Tech.
* Sprint Management : Participer aux rituels agiles et aider à la priorisation du backlog.
* QA / Recette : Tester rigoureusement les nouveautés pour garantir une fiabilité 100%.


3. Product Ops, IA & Automatisation (La Performance)

* IA & No-Code : Tu es un(e) adepte des outils d'automatisation. Tu utiliseras n8n pour fluidifier les process et Lovable pour prototyper ou déployer des solutions internes rapidement.
* Optimisation CRM & Admin : Améliorer notre instance HubSpot et nos outils d'administration pour automatiser les tâches répétitives.
* Enablement : Créer la documentation produit et former les Sales lors du lancement de nouveaux simulateurs ou parcours.


Profil recherché


* Étudiant(e) en école de commerce, d'ingénieur ou Master (Bac+4/5).
* Profil "DOER" : Tu es proactif, tu n'attends pas les instructions pour tester des solutions et tu aimes "mettre les mains dans le cambouis".
* Sensibilité IA & Automatisation : Tu es curieux(se) des nouveaux outils (IA générative, n8n, Lovable, Make) et tu sais les utiliser pour gagner en efficacité.
* Empathie utilisateur : Tu sais faire le pont entre les besoins des Sales et les contraintes techniques.
* La connaissance de Figma ou d'un outil de gestion de projet (Jira, Linear, Notion) est un vrai plus.



Pourquoi nous rejoindre ?


* Impact social : Ton travail améliore concrètement la vie de milliers de seniors.
* Stack Moderne : Travaille avec les meilleurs outils du marché (IA, No-code, Product Management).
* Autonomie : Tes propositions de workflows et d'automatisations seront implémentées directement.
* Cadre de travail : Nos bureaux sont situés chez WeWork Colisée