Technicien support informatique (h/f)

Manpower CABINET EXPERTS DIGITAL NANTES recherche pour son client un Technicien support informatique (H/F) Dans le cadre du renouvellement de 90 % du parc informatique (environ 1 600 postes de travail), les techniciens auront pour mission d'accompagner les utilisateurs et d'assurer le support post-déploiement.\n\nMissions principales :\n - Traitement des demandes d'assistance et des incidents post-déploiement\n - Diagnostic et résolution des incidents transmis par le support N1 via l'outil de ticketing IWS\n - Support à distance uniquement, au sein des équipes du client\n Profil recherché\n - Formation Bac +2 en informatique appréciée\n - Expérience confirmée en support utilisateurs\n - Maîtrise des environnements Windows (Windows 11), SCCM, Intune et téléphonie IP\n - Bon relationnel, sens du service, dynamisme et présentation professionnelle\n\nEnvironnement \n - Support apporté à des utilisateurs métiers (agents d'assurance)\n - Support à distance au sein des équipes du client\n\nConditions de la mission\n - Horaires : 9h00 ? 17h30\n - Taux horaire : 13,50 ¤ à 14 ¤\n - Tickets restaurant : valeur faciale 8 ¤ (prise en charge employeur : 4 ¤)\n\nCe poste vous intéresse ? Merci de nous contacter au 0251778620 !\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap