Le CHU de Rennes recherche un Assistant de Régulation Médicale F/H à 100% de Jour au sein du S.A.M.U du Pôle Anesthésie Samu Urgences Réanimations.
Établissement support du Groupement Hospitalier Haute Bretagne et classé parmi les 9 meilleurs établissements publics de santé en matière de qualité des soins au plan national, le Centre Hospitalier Universitaire (CHU) de Rennes, offre une capacité d'hospitalisation de 1831 lits répartis sur quatre sites. Près d'un demi-million de patients sont hospitalisés et/ou reçus au CHU de Rennes tous les ans.
Le CHU est organisé autour de plusieurs sites :
Pontchaillou pour les pathologies adultes en médecin et chirurgie,
L'Hôpital Sud spécialisé dans le prise en charge des femmes et des enfants,
L'Hôtel Dieu avec le Pavillon Damien Delamaire pour les personnes âgées,
La Tauvrais pour le long séjour des personnes âgées particulièrement dépendantes,
Le CHU de Rennes compte un effectif de 9 155 agents. Le S.A.S. (Service d'Accès aux Soins) poursuit les objectifs suivants :
Faciliter et améliorer la mise en relation entre les besoins de soins des patients et l'offre disponible, en temps réel
Permettre un accès à des soins adaptés à toute heure : soins urgents et soins non programmés
Orienter les patients dans les filières de soins adaptées après évaluation médicale, aux heures de garde mais également aux heures ouvrables
La régulation médicale des appels est organisée 24h/24, 7J/7, à la fois pour l'aide médicale urgente et pour les soins non programmés ambulatoires dans le cadre d'une convention entre le SAMU 35 et l'ADOPS 35. En fonction de la nature de l'appel identifié par l'Assistant de Régulation Médicale de front-office, l'appel est orienté vers la filière Aide Médicale Urgente (AMU) ou vers la filière Médecine Générale. L'appel peut également être orienté vers d'autres filières en cours d'expérimentation (psychiatrie, soins dentaires)
Vos activités principales sont :
Assurer le décroché sur le niveau de front-office N1 (Poste ARM N1) selon les procédures définies dans le fonctionnement du S.A.S, engager les moyens pour les motifs d'appel nécessitant un départ réflexe, orienter les appels entre la filière de médecine d'urgence et la filière de médecine générale selon les procédures en vigueur
Assurer la gestion et le suivi des dossiers de la filière AMU sur le niveau N2 (Poste ARM AMU N2) : recueillir les données administratives, prioriser les appels après repérage des critères de gravité, orienter vers le médecin urgentiste ou généraliste
Transmettre au médecin régulateur des informations fiables et synthétiques
Donner des conseils ou faire pratiquer des gestes de secours guidés par téléphone dans le domaine de compétence ARM
Assurer le suivi des dossiers et des interventions en cours
Réceptionner les bilans radios, téléphoniques et dématérialisés des effecteurs en intervention (Poste ARM bilan)
Assurer la gestion des moyens et le suivi des équipes SMUR (Poste ARM Gestion) et un retour d'informations au médecin traitant des patients
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