Spécialiste des services en Ressources Humaines, le groupe Randstad France intervient sur toutes les étapes de la vie professionnelle : recrutement, intégration, management, formation et mobilité. Sa connaissance fine des bassins drsquo;emploi, grâce agrave; la capillarité de son réseau et ses 900 points de présence en France, lui permet de répondre aux besoins des entreprises et des candidats.
En appui sur son ambition de laquo; faccedil;onner le monde du travail raquo;, le groupe démontre au quotidien sa position drsquo;acteur majeur de lrsquo;emploi.
Randstad est le premier réseau national de recrutement 100 % spécialisé par métiers.
Randstad accompagne chaque année en France 35 000 entreprises dans leurs besoins en recrutement.
Partout en France, les agences Randstad spécialisées dans les métiers de la conduite sur route et de la logistique, proposent de nombreux postes en intérim, CDD et CDI.
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Nous recherchons pour le compte de notre client basé sur Vendôme, des Conseillers Téléphoniques (F/H)
Vos missions principales pour ce poste sont :
- Répondre aux appels entrants et sortants, assurer la continuité de la relation clients.
- Expliquer les différentes étapes des dossiers et procédures aux appelants.
- Argumenter face aux réclamations et assurer la prise en charge des appels conflictuels
- Rédiger des retours simples aux assurés ou professionnels de santé.
- Contribuer à la satisfaction client en offrant un service de qualité et en respectant les délais de traitement.
- Collecter et vérifier l'exhaustivité des informations et la conformité des pièces justificatives.
- Traiter des demandes d'information et des actes de gestion simples.
L'esprit d'analyse, l'aisance rédactionnelle sont des qualités indispensables pour le poste.
Vous êtes à l'aise au téléphone.
Une formation au poste est prévue.
Travail en horaire de journée.
Poste sur le long terme
Smic + ticket restaurant
Vous bénéficiez des avantages Randstad :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) intéressant
- Aides (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- CSE (Comité d'entreprise)
Contrat : intérim (2025-07-18 au 2025-09-10)
Diplôme demandé : BEP
Expérience souhaitée de 1 année(s)
Salaire Horaire : 11.88 euros
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