Descriptif du poste
Chez Club Employés on accompagne au quotidien les entreprises et leurs salariés, quelle que soit leur taille (CSE, TPE/PME, …). Notre mission est simple : favoriser le bien-être de chaque collaborateur au quotidien grâce à notre plateforme d'avantages et de réductions dédiée aux salariés.
Concrètement, nous rejoindre c’est contribuer à améliorer le pouvoir d’achat de nos clients. Avec notre plateforme, on leur propose de la billetterie à tarif réduit (cinéma, concerts ou événements sportifs), des voyages plus accessibles, des sorties en famille dans les parcs d’attractions nationaux ou locaux, des économies dans les enseignes du quotidien (Decathlon, Carrefour, Ikéa, Fnac…) etbien d'autres…
Pour les petites structures (TPE de moins de 50 salariés), on propose un accompagnement ultra-personnalisé qui passe souvent par de petites attentions qui font toute la différence : organiser un déjeuner d’équipe, réserver une sortie, commander quelques goodies, ou encore trouver les meilleures offres billetterie pour un événement interne.
C’est pour cette mission du quotidien que nous recherchons notre prochain(e) stagiaire !
Tes missions ✓
Ton objectif principal : Assister l’équipe dans le suivi et la gestion des demandes clients et l’organisation d’actions concrètes à impact
Au quotidien, tu contribueras à :
* Réceptionner, qualifier et prioriser les demandes des clients TPE
* Mettre en œuvre des solutions simples, efficaces et adaptées à chaque situation
* Coordonner les différents prestataires et partenaires pour garantir la bonne exécution des services demandés
* Suivre les actions réalisées, assurer un reporting clair et structuré, et remonter les informations utiles à l’équipe
Quelques exemples concrets de missions :
* Réserver un restaurant pour une équipe de 10 personnes
* Commander des goodies pour un pot de départ
* Organiser une sortie bowling ou une séance de cinéma
* Acheter de la billetterie à tarif réduit pour les salariés
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