Conseiller clientèle grands comptes caution (h/f)

N°2 mondial des solutions de credit-management, notre groupe propose des solutions d’assurance-crédit, de recouvrement et de caution dans le monde entier. Nous répondons aux besoins des entreprises en matière de protection contre les impayés et de gestion de leur poste clients.

Dans le cadre de notre croissance, nous renforçons notre Département Surety (Caution France).

Rattaché(e) à l’équipe Grands Comptes Caution France, le/la Conseiller(ère) Clientèle Grands Comptes est le point de contact opérationnel privilégié des clients Key Accounts. Il/elle assure le suivi administratif, opérationnel et relationnel de son portefeuille et contribue à la qualité de service, à la sécurisation des opérations et à la fidélisation des clients.

Vous prendrez en charge les missions suivantes :

1. Être l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients Grands Comptes de votre portefeuille et répondre à leurs besoins quotidiens liés aux émissions de cautions et garanties, compréhension des opérations sous jacentes,analyse des textes et des risques opérationnels,préparation des dossiers en lien avec les Analystes Risques,participation aux arbitrages sur les conditions et structures de garanties,
2. Assurer la gestion administrative et le suivi des contrats et dossiers clients (création, renouvellement, prorogation, mainlevée),
3. Anticiper de manière proactive les besoins des clients en matière de lignes de caution accordées,
4. Traiter les demandes spécifiques propres aux cautions (textes, bénéficiaires, aspects juridiques), en lien étroit avec les équipes Back Office, Juridique, Risques,
5. Vérifier la conformité des données : montants, dates, bénéficiaires, pièces contractuelles,
6. Assurer le suivi de la facturation, des prélèvements, des avoirs et contribuer au traitement des impayés,
7. Agir en support des Chargés d’Affaires dans la gestion et le développement du volume d’affaires et des revenus du portefeuille.

Vous interagirez avec nos Chargés d’Affaires Grands Comptes, nos Clients et bénéficiaires ainsi qu'avec d'autres équipes (Analystes Risques, Back Office, Juridique, Comptabilité)

Profil recherché

8. Formation commerciale, gestion ou administration des ventes,
9. Première expérience réussie en BtoB, idéalement dans un environnement de type assurance, banque ou services financiers,
10. Rigueur administrative, sens du service client, esprit d’équipe,
11. Capacité à gérer un volume d’opérations conséquent et à prioriser les demandes,

Nos avantages Atradius concernant ce poste :

12. Rémunération fixe et variable
13. 27 jours de congés payés / an + RTT
14. Tickets restaurants de 10 € (dont 6 € payé par Atradius)
15. 2 jours de télétravail / semaine
16. Excellente couverture santé
17. Epargne salariale et abondement
18. 1% logement, CSE…

Rejoignez une atmosphère de travail sympathique et une entreprise dynamique ! ->

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