Alternance - assistant commercial import-export h/f

EBBS Business School recherche pour l'une de nos entreprises partenaires spécialisées dans l'énergie et matières premières dans le cadre d'une formation en alternance.

Les frais de formation sont pris en charge par l'employeur via son opérateur de compétences.

Description :
Vous appuierez les équipes commerciales dans la prospection de nouveaux marchés, la gestion des commandes internationales, la relation clientèle et la coordination avec les fournisseurs et transitaires.

Missions principales

1. Gestion administrative des opérations import-export

Préparer les documents commerciaux : factures, bons de livraison, certificats d'origine, packing list, etc.

Assurer la conformité documentaire avec les normes douanières et réglementations internationales.

Vérifier les incoterms applicables (EXW, FOB, CIF, etc.).

Suivre les dossiers d'expédition (maritime, aérien, routier) et de livraison.

2. Suivi logistique et coordination

Organiser les expéditions avec les prestataires logistiques (transporteurs, transitaires, commissionnaires en douane).

Suivre les délais de livraison et anticiper les retards.

Communiquer avec les douanes, les transporteurs, et les plateformes logistiques.

Gérer les retours ou litiges logistiques.

3. Communication avec les partenaires à l'international

Échanger avec les clients et fournisseurs étrangers (par email ou téléphone, en anglais la plupart du temps).

Mettre à jour les tableaux de suivi de commandes.

Transmettre les informations aux équipes commerciales, production ou approvisionnement.

4. Participation au suivi financier

Vérifier les conditions de paiement et les délais.

Aider à la gestion des crédits documentaires ou lettres de crédit (L/C).

Suivre les coûts logistiques et frais de douane.

5. Appui commercial et administratif

Mettre à jour la base de données clients/fournisseurs.

Participer à la rédaction d'offres commerciales internationales.

Préparer des reportings (KPI logistiques, coûts, délais).