Embarquez avec Start People...
CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 245 agences à travers la France, sont dans les starting blocks pour décrocher les missions qu'il vous faut tout en privilégiant des relations professionnelles et humaines.
POSTE :
AGENT ADMINISTRATIF SERVICE CLIENT (H/F)
Nous recherchons pour l'un de nos clients sur Marignane, un AGENT SUPPORT AUX OPERATIONS à l'accueil (H/F) - service client.
Sous la responsabilité du responsable de service, vos missions seront :
Accueil client physique et téléphonique
Gestion des dépôts restant
Réceptionner, traiter et répondre aux réclamations du service client
Enquêter et analyser des situations d'anomalie
Gérer la communication client
Proposer des solutions correctives (avec soutien des opérations)
Garantir la qualité des services et leur suivi rigoureux
Recherche des colis liés aux litiges
Réaliser les reporting par email des anomalies liées à l'activité
Horaires: 11h00-12h00/13h00-19h00
Rémunération : 13,68€/ heure + Tickets restaurant
PROFIL :
Vous avez une première expérience sur un poste similaire, vous êtes à l'aise au téléphone et avec l'outil informatique ?
Votre sens du service, votre rigueur et votre réactivité feront la différence !
Prêt à vous lancer ? Postulez !
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
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