Publiée le 13 juin
Mission du poste
Description du poste En tant que Commercial BtoC au sein de Monsieur Store Valenciennes, vous assurez l’accueil et le conseil des client·es en magasin, en identifiant leurs besoins et en proposant des solutions adaptées (stores, volets, pergolas, portes, etc.). Vous réalisez les devis, présentez les offres commerciales, négociez et concluez les ventes dans le respect de la politique commerciale de l’enseigne. Vous effectuez des visites chez les client·es pour les prises de cotes, les conseils techniques et le suivi des projets jusqu’à l’installation. Vous participez à la mise en valeur du showroom, à la gestion des rendez-vous et au suivi des dossiers avec les équipes techniques et administratives. Ce poste est à temps plein, basé sur site à Raismes.
Qualifications
- Expérience confirmée en vente ou conseil commercial auprès de client·es particulier·es ou professionnel·les, idéalement dans l’habitat ou l’aménagement de la maison.
- Solides compétences en relation client : écoute active, pédagogie, sens du service, capacité à instaurer une relation de confiance et à fidéliser.
- Aisance dans la négociation et la conclusion de ventes, avec un réel sens du résultat et du suivi des objectifs commerciaux.
- Capacité à comprendre des contraintes techniques (prises de mesures, configuration des lieux, gamme de produits) et à proposer des solutions adaptées.
- Bonne maîtrise des outils numériques (logiciels de devis, outils de CRM, suite bureautique) et aisance avec l’utilisation d’une tablette ou d’un ordinateur en rendez-vous.
- Organisation, autonomie, rigueur dans le suivi des dossiers clients et la gestion de l’agenda.
- Permis B souhaité pour les déplacements chez les client·es dans le cadre des visites et mesures sur site.
- Goût prononcé pour le travail en équipe et l’échange avec les services techniques, pose et administration des ventes.
