Apprenti(e) chargé(e) de projets formation (h/f)

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Qui sommes-nous ?

Staff & Go est une Start Up innovante spécialisée dans la digitalisation des process liés aux ressources humaines. Notre solution RH, la plus modulable du marché français s’adresse à tous les professionnels de la paie et des ressources humaines. Notre impact : diviser par 5 la charge de travail sur la gestion administrative du personnel.

Intégrer un environnement de travail qui met l’humain au cœur des priorités !

Bénéficier de conditions de travail destinées à libérer ta créativité et à booster ton développement.

Partagez nos valeurs : Performance, Agilité, et l’innovation


Contexte

Rattaché(e) à la Responsable du pôle Formation produit, tu participes activement au pilotage et au bon fonctionnement des activités de formation autour du logiciel Staff & Go. Tu interviens sur des sujets variés mêlant organisation, gestion de projet et relation client, avec un rôle clé dans la coordination des formations et l’expérience client.


Ton rôle chez nous

→ Pilotage et organisation des formations

* Planifier les sessions de formation
* Gérer les inscriptions, relances et communications aux participants
* Coordonner l’organisation avec les formateurs internes et externes
* Veiller au bon déroulement des sessions sur le plan organisationnel

→ Gestion administrative des formations

* Créer les conventions de formation et assurer leur suivi jusqu’à signature
* Gérer l’ensemble des documents nécessaires à la certification Qualiopi (émargements, convocations, attestations, programmes, etc.)
* Mettre à jour les tableaux de suivi et assurer l’archivage rigoureux des dossiers
* Préparer les éléments nécessaires à la facturation

→ Qualité et suivi de la performance

* Envoyer et suivre les questionnaires d’évaluation (à chaud et à froid)
* Assurer les relances si nécessaire
* Consolider les retours et contribuer à leur analyse pour améliorer continuellement l’offre de formation
* Participer au suivi des indicateurs de performance du pôle

→ Gestion de projets & amélioration continue

* Contribuer au maintien et à l’amélioration des process existants
* Participer à l’évolution des outils et méthodes de travail
* Intervenir sur des projets transverses (nouveaux formats, optimisation des parcours, outils…)
* Être force de proposition sur l’organisation et l’efficacité du pôle

→ Relation client & cadrage des besoins

* Animer les réunions de cadrage des besoins en formation avec les clients
* Identifier les attentes, contraintes et objectifs des clients
* Proposer des formats de formation adaptés (parcours, modalités, organisation)
* Assurer le suivi des échanges jusqu’à la mise en place des formations
* Veiller à la qualité de l’expérience client

→ Animation de formations (selon profil)

* Animer certaines sessions de formation (formats courts, Q/R…)
* Intervenir en support sur des sessions animées par des formateurs


Profil recherché

* Entrée en Bac+4 / Bac+5 (Master) en gestion de projet, formation ou équivalent
* Intérêt pour la gestion de projet, l’organisation et les process
* Rigueur, organisation, sens du détail et fiabilité
* Bon relationnel et aisance à l’écrit comme à l’oral
* Capacité à s’organiser, prioriser et suivre plusieurs sujets en parallèle
* Une appétence pour les outils numériques et l’univers des startups est un vrai atout


Conditions & avantages

* Type de contrat : Alternance (12 à 24 mois)
* Rémunération : Rémunération selon la grille légale en vigueur applicable aux contrats d’alternance, conformément à la convention collective de l’entreprise.


Avantages

* Tickets restaurant 12 € (50 % pris en charge)
* Prise en charge à 100% de la mutuelle (niveau de base, sans option)
* Plateforme de billetteries et d’avantages (Hello CSE + 300 000 offres)


Déroulement des entretiens

* Échange avec Yanis (Alternant Pôle Formation)
* Échange avec Morgane (Responsable Pôle Formation) et Yanis
* Cas pratique (Positionnement)
* Échange avec Roberto (Directeur)
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