Mission(s) générale(s)
- Accueil :
§ Physique : Fiche de poste de l’Accueil
§ Téléphonique : identification et gestion de l’information médicale en évaluant le degré de priorité
§ Mail : analyse, traitement, diffusion ciblée aux différents interlocuteurs : patients, médecins, équipe paramédicale
§ Tutorat : accueil, encadrement et accompagnement pédagogique : stagiaires, nouveaux professionnel
- Programmation :
§ Gestion des agendas : mises à jour régulières des agendas pour l’ensemble des médecins, des internes
§ Re-planification de RDV liées à l’absence des médecins
§ Prise de RDV : tenir compte de la pathologie du patient et attribution du RDV en adéquation avec la spécialité médicale, via Dx-Planning
§ Coordination des programmations liées à la prise en charge médicale des patients dans le service et en lien avec d’autres services du CHU : consultations médicales conjointes : IDE, diététiciennes, médecins
§ Gestion des droits Via trajectoire des médecins et internes du service
- Conception et rédaction de documents relatifs à son domaine d’activité :
§ Saisie, mise en forme de documents (Dx-Care)
§ Gestion des courriers de consultations et d’hospitalisations : dictée numérique, reconnaissance vocale, fusion
§ Traitement des courriers médico-administratifs du patient : ordonnances, certificats médicaux, prescription médicale de transport, consentements, lettre de résultat
§ Mise en cohérence des données dans le cadre du dossier médical informatisé (parapheur électronique)
§ Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l’identito-vigilance (IMS)
- Gestion et suivi des éléments du dossier patient :
§ Tri, mise en conformité, vérification de la qualité des informations relatives au dossier dans le cadre règlementaire et de l’identito-vigilance
§ Signalement des non-conformités et transmission au service dédié
§ Numérisation ; connaissance des procédures de conservation documentaire
§ Archivage : en tenant compte de la règlementation des archives médicales, Spark
§ Gestion de l’interface avec la direction de la qualité dans le cadre de la transmission du dossier patient
Mission(s) spécifique(s)
§ Gestion de la RCP « Obésité »
§ Gestion de la consultation « Génétique »
§ Gestion et commande des fournitures et du matériel de bureau (Lyréco, C-page) et documents médicaux (service de reprographie)
§ Elaboration et gestion des plannings du secrétariat
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