Adjoint(e) de direction multisites - hôtellerie 4*

Créé en 2008 et basé dans la région nantaise, WEST FINANCES est un groupe diversifié et structuré autour de deux pôles : l’immobilier et l’hôtellerie.

Nous exploitons deux établissements hôteliers sur Pornic : le WESTOTEL Pornic – Côte de jade en marque propre et le GOLDEN TULIP Pornic Suites en franchise du groupe Louvre Hotels.


WESTOTEL Pornic – Côte de Jade est un hôtel 4 étoiles de 100 chambres & Suites idéalement situé avec vue sur la Ria. Il propose à sa clientèle une offre variée avec notamment, un restaurant/bar, un centre d'affaires (19 salles de séminaires), un espace bien-être, une salle de sport et une piscine.


GOLDEN TULIP Pornic Suites, résidence hôtelière 4 étoiles, est dotée de 87 studios et suites confortables, pour des séjours loisirs ou affaires. L'établissement intègre un pôle séminaire avec 400 m2 de salles, un restaurant et un bar pour organiser des événements professionnels et une piscine.


Dans le cadre du développement de nos deux établissements 4* à Pornic, WESTOTEL Pornic – Côte de Jade et GOLDEN TULIP Pornic Suites, nous recherchons un(e) Adjoint(e) de direction (H/F) pour accompagner le General Manager des deux hôtels dans le pilotage opérationnel et humain des établissements.


En lien direct avec le General Manager, vous assurez un rôle transversal clé pour garantir le bon fonctionnement global des établissements et la satisfaction client.


Vos principales responsabilités seront :


Management & Leadership

* Superviser l’ensemble des activités des deux hôtels en coordination avec les chefs de service.
* Animer, encadrer et fédérer les équipes opérationnelles dans un souci d’excellence et de performance.
* Être garant du climat social et de la qualité des relations de travail.
* Participer activement au recrutement, à la formation et à l’évolution des collaborateurs.


Pilotage opérationnel & administratif

* Veiller à la bonne organisation des services internes et à la fluidité des échanges inter-établissements.
* Suivre les indicateurs de performance et assurer un reporting régulier à la direction.
* Participer à la gestion administrative courante : plannings, variables de paie, remises en banque, contrôles comptables…


Développement commercial & qualité

* Être force de proposition dans l’évolution de l’offre hôtelière et la fidélisation de la clientèle.
* Suivre l’évolution du marché, analyser la concurrence locale et proposer des actions correctives ou innovantes.
* Représenter la direction auprès des clients, partenaires et fournisseurs.
* Être garant(e) de la qualité des prestations et de la bonne image de marque des établissements.


Sécurité & conformité

* Assurer la sécurité des personnes et des biens dans le respect des normes en vigueur.
* Identifier les risques potentiels et contribuer activement à leur prévention.
* Veiller à l'application rigoureuse des procédures internes et légales.


Personne de terrain, vous avez une solide expérience sur des postes à responsabilités au sein d’établissement hôteliers. Une première expérience en tant qu'Adjoint(e) de direction en hôtellerie sur un établissement 3 ou 4* est souhaitée.


Maîtrise du PMS hôtelier, du Pack Office et des outils de gestion.

Bonne connaissance de la clientèle « individuelle » et « MICE » souhaitée.

Bilingue français/anglais


Vos atouts :

* Excellent sens relationnel, solides compétences managériales, très bonne communication orale et écrite.
* Aptitude démontrée à établir des priorités prendre des décisions et à résoudre des problèmes.
* Fiabilité et capacité à mener plusieurs tâches de front.
* Structuré(e), rigoureux(se), responsable, pragmatique et orienté(e) résultat.


Poste à pourvoir en CDI, 39h par semaine.


Les + :

* Mutuelle prise en charge à 100% par l’employeur pour le/la salarié(e)
* Accès plateforme avantages (réduction séjours, billetterie…)
* - 30% de réduction sur notre offre hébergement / restauration
* Pris en charge à 50% de votre abonnement de transports en communs