Ce poste est unique, car nous recherchons un technicien expérimenté pour gérer des problèmes complexes liés aux applications métiers, périphériques et systèmes d'exploitation. Vous travaillerez dans un environnement Windows intégré avec une forte interaction avec les équipes internes et les utilisateurs.
Vous aurez la responsabilité de:
* Gérer des alertes liées aux infrastructures et agences (UNIX, WINDOWS, réseau Backbone, réseau des agences, ToIP).
* Surveiller l'état des applications et effectuer des diagnostics complets en cas d'anomalies.
* Répondre aux demandes de support de manière efficace et professionnelle.
Nous recherchons quelqu'un qui possède:
* Une bonne connaissance des systèmes d'exploitation Windows, serveurs Windows et outils de communication Microsoft.
* Des compétences techniques solides pour diagnostiquer et résoudre des incidents complexes.
* Une capacité à communiquer efficacement avec les utilisateurs et les équipes internes.
Si vous êtes motivé par les défis techniques et que vous aimez travailler en équipe, nous souhaitons vous rencontrer !
Nous offrons une formation continue et une atmosphère dynamique pour vous aider à atteindre vos objectifs.
Avec cette expérience, vous pouvez créer un portfolio technique impressionnant et acquérir des connaissances approfondies sur les outils de supervision et de gestion des incidents.
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