Tu es au cœur des opérations et de la relation client. Tu fais le lien entre les agences immobilières, les équipes terrain et l'organisation interne pour que chaque intervention se déroule dans les meilleures conditions.
Sur ce poste de Chargé(e) d'opérations & Relation Clients, tu interviens sur l'ensemble du cycle des interventions :
* 📩 Prise en charge des demandes clients et qualification des informations
* 🧮 Participation au chiffrage des interventions et suivi des devis
* 🖥️ Gestion et fiabilisation des dossiers dans l'outil de gestion
* 📅 Coordination et planification des interventions avec les équipes terrain
* 🔄 Suivi post-intervention et échanges avec les clients
* 💳 Validation des dossiers pour facturation et participation au recouvrement
* ⚙️ Amélioration continue des process, outils et façons de travailler
👉 Tu touches à tout, avec une vision globale, et un impact réel sur le fonctionnement quotidien
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