Description du poste
Vous rejoignez le service Gestion de notre Direction de l’Expérience & Service Clients afin de participer à la satisfaction des clients UFF en assurant le traitement des demandes d’investissement, des opérations sur contrat, et de la mise à jour de la connaissance client.
Vous travaillez en étroite collaboration avec le réseau commercial (Conseillers en Gestion de Patrimoine, Assistants Commerciaux, etc.) ainsi qu’avec notre partenaire gérant les Compte-Titres Ordinaires et PEA commercialisés par UFF.
Vous avez la responsabilité de contrôler et gérer les opérations courantes : ouvertures et clôtures de compte, passages d’ordre d’achat et de vente de titres, décaissements.
Vous assurez également la mise en conformité des comptes auprès de notre partenaire, en collectant toute la documentation client nécessaire.
Qualifications
Vous avez idéalement obtenu une formation Bac+2 à Bac+4 et vous justifiez d’une expérience de 3 ans minimum dans une fonction similaire.
Les connaissances de la règlementation LCB-FT et KYC sont nécessaires pour être en réussite sur ce poste.
Vous maîtrisez le Pack Office, notamment Word et Excel.
Reconnu(e) pour votre rigueur, adaptabilité, dynamisme, capacité d’organisation, esprit d’équipe et sens du service client, vous êtes doté(e) d’une bonne élocution, d’un excellent niveau d’orthographe et de bonnes compétences rédactionnelles.
Informations supplémentaires
* Contrat : CDD
* Durée : jusqu'au 8 Août 2025
* Démarrage : dès que possible
* Rémunération : fixe sur 13 mois, selon profil et expérience
* Avantages : prime vacances, PEG, prime retraite supplémentaire, mutuelle, carte tickets restaurant + accès au RIE
* Télétravail : non, ce poste ne prévoit pas de télétravail
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