[28364] Direction des Hôpitaux des Alpes du Sud
Identification du poste
Présentation du service: Le bureau des entrées a pour mission l'accueil et l'enregistrement des patients et l'optimisation du recouvrement des recettes.
Liaisons hiérarchiques
Cadres administratifs du Bureau des Entrées
Directeurs des Affaires Financières
Liaisons fonctionnelles: Le service social, le DIM, les secrétariats médicaux et l'ensemble du personnel médical et paramédical.
Secteur d'activité: site de SISTERON
Horaires et quotité de temps de travail
100% - 7h30 par jour (temps de repas non compris durant le temps de travail). Du lundi au vendredi.
Missions du poste
Missions principales:
Pour le secteur des consultations externes
- Accueil physique et téléphonique
- Enregistrement des patients
- Encaissement des produits hospitaliers (odontologie, ostéodensitométrie consultations externes),
- Encaissement des produits de prestations diverses aux usagers et au personnel
- Facturation des frais de consultations externes et passages aux Urgences,
- Gestion courriers et mails,
- Gestion des dossiers bloqués.
Pour le secteur des hospitalisations :
- Gestion et suivi des dossiers administratifs des patients hospitalisés,
- Facturation des frais d'hospitalisation,
- Traitement des courriers des caisses de sécurité sociale ainsi que les mutuelles,
- Enregistrement des retours de prise en charge de différents organismes,
- Recherche d'information,
- Formalités administratives après un décès,
- Gestion des dossiers bloqués.
Les missions afférentes à ce poste pourront être revues en fonction des impératifs de service.
Description du profil recherché:
Compétences requises
Formation et/ou qualifications requise (ou engagement à les acquérir) :
Ø Les bases réglementaires en facturation
Ø Une expérience en qualité de gestionnaire des admissions serait un plus.
Connaissances particulières requisesou engagement à les acquérir (Pastel et MAGH2) :
Ø Maitrise de l'utilisation du Pack Office (Word, Excel, Power Point, Microsoft Outlook)
Ø Utilisation courante des logiciels Pastel et MAGH 2 serait un plus
Qualités professionnelles requises :
Ø Rigueur - Autonomie
Ø Sens du service Public
Ø Respect du secret professionnel et de l'obligation de réserve
Ø Capacités à travailler en équipe
Ø Discrétion, écoute et sens du contact
Ø Ponctualité
Ø Capacités d'organisation et de partage de l'information
Ø Capacité à gérer le stress
Période de la journée : Jour
Experience: Expérience exigée
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