Chef d'équipe back office retraite

XBP Europe est un fournisseur innovant et avant-gardiste de solutions de facturation et de processus de paiement. Tirant parti d’une présence à l’échelle de la région EMEA et de technologies et services exclusifs, nous nous appuyons sur des décennies d’expérience pertinente dans le secteur.

Les factures et les processus de paiement sont de plus en plus omnicanaux et sans papier. C'est là qu'intervient XBP Europe. Nos offres permettent des flux de travail transparents et des transactions sans friction. XBP Europe combine des documents physiques, des données numériques et une messagerie instantanée pour aider les organisations à travailler plus intelligemment. Dans ce cadre, nous aidons à collecter, traiter et affiner des données précieuses à utiliser dans la prise de décision.

Nos solutions de transformation numérique améliorent l'efficacité, les flux de trésorerie et l'expérience de l'utilisateur final. Nous servons une liste croissante de clients dans toute l’Europe. Découvrez pourquoi des organisations de toutes tailles choisissent XBP Europe comme partenaire de transformation numérique, visitez notre site Web à l'adresse

Suivez-nous: Restez connecté avec nous sur les réseaux sociaux pour découvrir le monde du travail chez XBP Europe:, ,, or

Titre: Chef d'équipe Back Office Retraite

Localisation: ZAC des Folliouses Sud, Rue des Monts d'Or, Miribel les Echets, FR-C, 01700

Type d'emploi: Temps plein - Permanent

Type de poste: Hybride (3 jours au bureau, 2 jours de travail à domicile)

Résumé du poste/Objectif

Le chef d'équipe est chargé de soutenir les activités au sein d'un département d'un établissement spécifique. En outre, le chef d'équipe supervise l'activité quotidienne de production du département et facilite le flux de travail du département, tout en travaillant en étroite collaboration avec le superviseur et/ou le directeur. Le chef d'équipe assure également la formation, l'assistance et le suivi du personnel.

Fonctions et responsabilités essentielles

* Informer, mettre en œuvre et communiquer l'ensemble des politiques et procédures du service et de l'entreprise.
* Sous la direction du gestionnaire, le chef d'équipe peut communiquer directement avec le client et/ou le personnel du client sur l'état des demandes, le traitement des demandes de renseignements, etc.
* Veiller à ce que des audits d'inventaire soient effectués régulièrement, en signalant au responsable direct tout écart non concilié.
* S'assurer que la documentation appropriée au niveau de la production est remplie pour tout le personnel de production.
* Remplir les rapports de production et d'assurance qualité.
* Former le nouveau personnel si nécessaire, et encadrer/conseiller le personnel avec l'aide du directeur.
* Déléguer et diriger les besoins quotidiens des employés en matière de flux de travail.
* Contrôler les performances et l'assiduité des employés et soumettre les documents appropriés au directeur à des fins disciplinaires et d'évaluation des performances.
* Veiller à ce que les protocoles de sécurité soient respectés à tout moment, en signalant tout problème directement à la direction.
* Effectuer une inspection quotidienne des installations, en veillant à ce que le site de production soit propre, organisé et exempt de dangers, et en inspectant tous les points d'entrée afin de détecter les violations ou les violations potentielles de la sécurité du bâtiment. Signaler immédiatement tout problème à la direction.
* D'autres responsabilités et tâches peuvent être confiées.

Qualifications

* CONNAISSANCES/EXPÉRIENCE/COMPÉTENCES : Exigences minimales en matière d'éducation, de connaissances et d'expérience :
* Connaissance du BACKOFFICE lié à AGIRC ARRCO.
* Diplôme d'études secondaires ou GED. Diplôme universitaire de préférence.
* Expérience préalable en matière de leadership requise.
* 1 à 3 ans d'expérience dans le domaine de la production.
* Maîtrise de Microsoft Office.
* Bonnes aptitudes à la communication, tant écrite que verbale.
* Compétences en matière d'analyse, de prise de décision et de résolution de problèmes.
* Excellentes compétences interpersonnelles et relationnelles démontrées.
* Excellentes compétences en matière de hiérarchisation des priorités et de gestion du temps.

Avantages Sociaux

* Prestations de retraite
* Des bénéfices sociaux et sanitaires
* Chèques restaurant
* Remboursement des transports en commun
* Bonus de parrainage
* Congés payés

Clause de non-responsabilité:

XBP Europe donne la priorité à la confidentialité individuelle et se consacre à la protection des données personnelles. Notre politique de recrutement se concentre sur la sélection des candidats les plus qualifiés sur la base du mérite et des compétences alignées sur les exigences du poste. Les informations sur les candidats sont traitées dans le strict respect des politiques RGPD et des lois pertinentes sur la protection des données. Lisez notre politique RGPD ici.