Vos Missions : Entre Stratégie et Terrain
Votre quotidien sera rythmé par quatre piliers majeurs :
1. Pilotage de l'Implémentation & Conseil Méthodologique
* Analyse & Audit : Plonger dans les processus métiers de vos clients pour traduire leurs besoins en solutions concrètes.
* Mise en œuvre : Orchestrer le paramétrage des solutions. Porter et défendre la vision fonctionnelle d'Alta Concept en orientant le client vers l'usage optimal de nos fonctions existantes.
* Recettage : Garantir que "ça marche" via des phases de tests rigoureuses avant le grand saut.
2. Transmission & Pédagogie
* Formation : Transformer les utilisateurs finaux en champions de nos outils.
* Accompagnement au changement : Rassurer et guider les équipes lors des phases de mise en production.
3. Customer Success & Amélioration Continue
* Expertise Conseil : Réaliser des audits sur site pour identifier des leviers d'optimisation (nouveaux modules, ajustements de process).
* Support de Niveau 2/3 : Résoudre les problématiques fonctionnelles complexes et proposer des correctifs durables.
4. Voix du Client en Interne
* Product Management : Remonter les feedbacks terrain pour influencer la roadmap de nos produits.
* Collaboration : Travailler main dans la main avec l'équipe technique pour concevoir les évolutions de demain.
Le Profil Recherché : L'Expertise au service de l'Humain
* L’expérience : Minimum 3 ans en intégration d’ERP, GPAO ou WMS, idéalement dans le secteur exigeant de l’agroalimentaire.
* Le Bagage Métier : La gestion commerciale, la traçabilité et les flux logistiques n'ont aucun secret pour vous.
* La "Toolbox" Technique : Aisance avec la manipulation de données et la logique logicielle.
* Soft Skills :
o Analytique : Vous comprenez vite, vous diagnostiquez juste.
o Pédagogue : Vous savez expliquer des concepts complexes avec simplicité.
o Mobile & Autonome : Le Mans est votre base, mais la France est votre terrain de jeu (déplacements à prévoir : 40 % maximum).
Le Contexte : Pourquoi nous avons besoin de vous ?
Chez Alta Concept, nous ne nous contentons pas d'installer un logiciel ; nous apportons une structure et une efficacité durable aux acteurs de l'agroalimentaire.
Pour soutenir notre croissance, nous recherchons un Consultant ERP F/H, capable de parler "métier" avec un chef de production et "paramétrage" avec nos équipes techniques.
Votre rôle ? Être le garant de l'efficacité de nos solutions en guidant nos clients vers les meilleures pratiques métiers.
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