Réceptionniste hôtellerie h/f

A propos de l'entreprise :

Créé en 2001, le Réseau Alliance, spécialiste du recrutement et de l'intérim, (CDI -CDD -CTT) est implanté dans 5 pays (France, Luxembourg, Espagne, Maroc, et la Suisse).
Entreprise familiale, nous plaçons l'humain au coeur de notre métier. Nous accompagnons les femmes et les hommes tout au long de leur vie professionnelle.

Le Réseau Alliance, c'est avant tout un lien de confiance et de fidélité avec des groupes d'envergure internationale jusqu'aux PME régionales, dans des domaines variés.
Nos 60 agences sur le territoire Français sont à votre disposition pour vous apporter un service de proximité sur mesure, dans tous types d'activité (BTP, logistique, industrie, tertiaire, finance, médical, etc.)

A propos du poste :

Nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique et professionnel(le)

Vous serez le visage de l'établissement auprès des clients et assurerez la sécurité, le confort et la satisfaction des clients
Accueillir les clients et effectuer les enregistrements.
Gérer les réservations et modifications dans le système informatique.
Assurer la surveillance générale de l'hôtel et signaler tout incident.
Répondre aux demandes des clients, résoudre les problèmes éventuels et fournir des informations sur l'hôtel et les services locaux.
Veiller à la propreté et au bon fonctionnement des espaces communs.
Horaires de soirée, nuit, jours fériés et weekends, planning tournant.
Ambiance de travail conviviale

Profil recherché :

Expérience en hôtellerie ou accueil souhaitée.
Bonnes compétences en communication et sens du service client.
Capacité à travailler de nuit, autonomie et rigueur.
Maîtrise des outils informatiques (logiciels de gestion hôtelière, mails, etc.).
Discrétion et fiabilité.