Responsable administratif patient h/f

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Responsable Administratif Patient H/F

En contrat CDI à temps plein - Poste à pourvoir à compter de Mai 2026

Rattaché(e) au Responsable Administratif et Financier (RAF), vous pilotez l’ensemble du parcours administratif patient, de l’accueil à la facturation, avec un objectif clé : garantir la qualité de prise en charge administrative et la valorisation de l’activité de l’établissement.

🎯 Vos missions

* Management des équipes : encadrer les équipes d’accueil et coordonner les secrétariats médicaux (organisation, plannings, accompagnement, performance);
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Pilotage du parcours patient : garantir la qualité de l’accueil, de l’information et du suivi administratif;
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Supervision de la facturation : sécuriser et optimiser le circuit de facturation, du contrôle des dossiers jusqu’au suivi des recettes;
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Suivi du recouvrement : assurer le suivi des impayés et des relations avec les organismes (CPAM, mutuelles…);
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Analyse et performance : suivre les indicateurs d’activité, piloter les tableaux de bord et proposer des actions d’amélioration;
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Qualité & conformité : veiller à la fiabilité des données administratives, à l’identitovigilance et à la satisfaction des usagers;
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Coordination des partenaires : gérer les relations avec les transporteurs, les organismes externes et les équipes internes.