Chef d'équipe logistique (h/f)

Ce poste est fait pour vous si :

- vous bénéficiez d'une expérience confirmée dans le management d'équipe
- vous aimez évoluer dans un environnement logistique dynamique
- vous avez une sensibilité pour l'accompagnement d'un public en grande précarité

Créer en 1997, Ares Atelier est un des établissements historiques du Groupe Ares. Situé au sein de CAP18 à proximité de la Porte d'Aubervilliers, Ares Atelier intervient comme prestataire logistique, sur des prestations de logistique documentaire et e-commerce (mise sous-pli, kitting, préparation de commandes B to B et B to C) réalisées quotidiennement par les personnes en parcours. Ares Atelier a accompagné près de 80 personnes en situation de grande précarité en 2025. Grâce à ses 3 dispositifs d'insertion (DPH ; CAVA ; ACI) et selon leurs capacités à travailler et à se mobiliser, les personnes se voient proposer une reprise d'activité progressive allant de 6h à 28h hebdomadaire. Elles sont accompagnées à la levée des freins sociaux et administratifs qu'elles rencontrent, et à la construction d'un projet professionnel. L'accompagnement (tant individuel que collectif) se fait au sein de l'établissement.

Vous ferez partie des 12 salariés permanents d'Ares Atelier (entrepôt de 800 m2) et serez intégré.e à l'équipe d'exploitation, qui compte 6 personnes, vous compris.

Sous la responsabilité du Responsable d'Exploitation (REX) et en collaboration avec les 2 autres Chefs d'équipe, votre mission principale est de piloter une équipe composé d'une vingtaine de salariés en insertion.

Concrètement, au quotidien vos tâches sont les suivantes :

1. Assurer la bonne exécution de nos prestations clients

Assurer la bonne exécution de la prestation fournie au client : préparer, valider la prestation et briefer son équipe

Réaliser la prestation :

- Organiser le planning et le travail de l'équipe
- Coordonner, animer et suivre la prestation
- Remplir les tableaux de reporting opérationnel

2. Veiller à la sécurité des personnes et des matériels :

Respecter et faire respecter les règles de sécurité

Participer à la formation à la sécurité d'un nouveau salarié

Identifier tout manquement ou risque

3. Manager les salariés en insertion et développer leur employabilité :

Manager les salariés en insertion placés sous sa responsabilité :

- Assigner les tâches individuelles, en tenant compte des difficultés et objectifs de chaque salarié
- Accompagner, contrôler et restituer

Assurer l'acquisition au poste de travail des compétences professionnelles clés :

- Être pédagogue dans la transmission des consignes et des savoirs,
- S'adapter aux personnes
- Fournir un feedback régulier

Dans un esprit de continuité et de cohérence de l'accompagnement, vous partager avec les Chargé.es d'Accompagnement Social et Professionnel (CASP), les informations professionnelles et sociales pertinentes relatives au suivi des salariés en insertion.

4. Gérer la relation client et assurer la satisfaction client :

Gérer la relation client au niveau opérationnel

Être à l'écoute du client, communiquer opportunément avec le bon niveau d'information

FORMATION & EXPERIENCE :

- Diplôme de l'enseignement supérieur dans le domaine de la logistique ;
- Expérience de 1 à 2 ans dans le management d'équipe ;
- 2 à 3 ans d'expérience en environnement logistique.