EDS Emballage située à St-Philbert-De-Bouaine (85), PME d’une quarantaine de salariés, distribue depuis plus de 20 ans, des solutions d’emballages alimentaires éco-responsables pour produits frais auprès des principaux acteurs de la grande distribution.
Nous recherchons un(e) Technicien Support Applicatif (dominante ERP), disponible à partir de maintenant, pour un CDI. Nous recherchons aujourd’hui un technicien support applicatif capable d’assurer le support au quotidien, avec une forte dominante ERP, et qui montera progressivement en compétences pour participer activement à l’évolution de nos outils.
L’idée n’est pas de recruter un simple “gestionnaire de tickets”, mais une personne qui comprenne notre fonctionnement et qui ait envie de progresser vers davantage de responsabilités applicatives.
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Vous serez intégré au service IT et travaillerez en lien direct avec le Responsable Informatique.
1️ Support applicatif et ERP (cœur du poste)
Support fonctionnel auprès des utilisateurs
Gestion et suivi des tickets
Tests des évolutions avant mise en production
Échanges avec le support éditeur si nécessaire
2️ Support IT transverse
En parallèle, vous participerez au support plus global :
Support M365
Gestion des accès et droits utilisateurs
3️ Montée en compétences et participation aux projets
Participation aux projets ERP et outils métiers
Gestion en autonomie de petits projets
Les projets sont concrets et ont un impact direct sur l’organisation.
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Nous cherchons avant tout une personne :
Requêtes / logique base de données
Notions de JavaScript (bonus)
Le diplôme importe moins que la capacité à comprendre et à progresser.
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CDI – 35h (8h–16h ou 8h30–16h30)
Pas de management direct
Télétravail possible
PME agile et en croissance
Tickets restaurant
Mutuelle entreprise
Intéressement
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