Description du poste
Missions :
Sous la responsabilité du Responsable du service informatique, vous intégrerez une équipe composée de trois techniciens.
1. Appuis technique à l'intégration des CSD
2. Effectuer le support technique auprès des utilisateurs à travers l'outil de gestion de tickets GLPI
3. Assurer la maintenance informatique Niveau 1-2 des postes de travail
4. Garantir l'application des bonnes pratiques d'utilisation et de sécurité
5. Suivre les procédures, respecter les normes et exigences du Système d'Informations ainsi que la confidentialité des données
Dans le cadre de son engagement en faveur de la diversité et de sa politique « Handicap », l'UGECAM Rhône-Alpes étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
L'UGECAM Rhône-Alpes incarne ses valeurs en matière de RSO en étant un acteur local engagé et responsable, en recherchant des solutions innovantes pour réduire son empreinte carbone tout en continuant à assurer des soins de qualité.
En nous rejoignant, vous bénéficiez :
6. D'une convention collective UCANSS / Sécurité Sociale (salarié de droit privé) D'un temps de travail sur 36h horaires variables D'un 13ème et un 14ème mois et un intéressement annuel sous conditions de présence D'une mutuelle d'entreprise D'un CSE avantageux, selon ancienneté (chèques vacances, chèques cadeaux, remboursements abonnements, loisirs...) Du 1% logement D'avantages famille : congés payés supplémentaires par enfant à charge et d'une prime de garde d'enfant D'une restauration sur place avec tarif préférentiel D'un parking gratuit
Profil recherché
Vos compétences
Savoir être :
7. Sens de l'écoute et du dialogue pour comprendre les besoins utilisateurs
8. Résistance au stress, réactivité et disponibilité pour assurer un service performant aux utilisateurs
9. Organisé et méthodique
10. Aisance relationnelle
11. Bon esprit d'analyse
12. Autonome et proactif
Savoir-faire :
13. Windows 10 et 11
14. Gestion Active Directory
15. GLPI
La maîtrise des logiciels suivants est un plus : Windows Server /, Active Directory/GPO, Powershell, Bash, Switch HP, bornes WiFi Aruba, IIS, SQL Server
Votre formation
Diplôme :BTS SIO ou équivalent
Expérience : une première expérience est souhaitable
Informations complémentaires
Contraintes particulières du poste :
Des déplacements sur site sont à prévoir sur la région Rhône-Alpes (69-42-26-38-73)
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