Ce que nous ferons ensemble ? L'agent.e administratif et relation client, assure le traitement des informations données par les prescripteurs concernant leur patient souffrant de maladies chroniques ou aigues, par téléphone, en répondant à leurs demandes afin de faciliter la mise en oeuvre de la planification et de l'intervention à domicile ou établissement de santé. Vos missions quotidiennes consisteront en majorité à être un support de l'intervention du service Perfusion/Nutrition et effectuer la gestion administrative des patients de l'agence : - Créer, modifier et mettre à jour les dossiers patients dans le logiciel dédié. - Réceptionner et traiter les demandes des prescripteurs (par téléphone et par mail), nécessitant un bon relationnel et une aisance téléphonique. - Assurer la gestion administrative des ordonnances. - Commander les traitements auprès des pharmacies de ville et hospitalières. - Travailler en collaboration avec les acteurs externes (pharmacies, infirmiers libéraux, médecins). - Générer les bons de commande de consommables. - Planifier et optimiser les tournées des intervenants (infirmières et diététiciennes). - Travailler en binôme avec le service administratif. Une formation sur l'ensemble des outils est assurée par notre cellule formation interne.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.