Charge de clientele h/f

Le Groupe AGRICA est un groupe de protection sociale dédié au monde agricole dans toutes ses dimensions.
Retraite complémentaire et Assurances de Personnes (prévoyance, santé, épargne et retraite supplémentaire) : nos expertises métiers sont multiples pour protéger et accompagner nos clients tout au long de leur vie professionnelle et au-delà.
Nous rejoindre, c'est participer à la protection de plus de 270 000 entreprises en s'engageant au coeur d'un collectif de 800 collaborateurs réunis autour de valeurs de solidarité, de responsabilité et de proximité.
AGRICA est un groupe paritaire composé d'institutions représentées par des employeurs et des salariés et n'a donc pas d'actionnaires à rémunérer.
AGRICA est engagé dans une démarche RSE avec 3 axes principaux :
l'investissement responsable, l'action sociale et solidaire et la lutte contre le gaspillage alimentaire.
Signataire de la Charte de la Diversité, AGRICA s'engage pour l'égalité professionnelle et toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap (membre du réseau #activateurdeprogrès - emploi & handicap). Rattaché(e) à la Direction Réseau Commercial, vous nous rejoindrez en qualité de Chargé de Clientèle au sein d'une équipe de 4 collaborateurs. Ce poste est basé à l'agence de Bordeaux.
Vous serez en charge :
- D' assurer l'accueil téléphonique et potentiellement physique de la clientèle pour l'informer et la conseiller dans tous les domaines de la protection sociale complémentaire (Retraite, Prévoyance, Santé);
- De déployer un plan commercial défini dans le cadre d'actions nationales ou locales ;
- De réaliser les actions de vente à distance (mailing, phoning) de contrats individuels et collectifs dans le respect des objectifs fixés ; et de suivi des propositions commerciales ;
- D'informer, conseiller, assister et orienter les clients dans leur démarche auprès du groupe ;
- De prendre des RDV client pour les conseillers commerciaux avec qui vous travaillez;
- De garantir la complétude des contrats traités jusqu'à la transmission auprès du Centre de gestion;
- De réaliser des reportings réguliers auprès de votre responsable.

Ce que nous vous offrons :
Chez AGRICA, nous valorisons les potentiels, l'envie d'apprendre et nous savons à quel point il est important d'accompagner nos nouveaux collaborateurs pour une intégration réussie. En nous rejoignant, vous bénéficierez d'une formation sur mesure à nos outils et process et d'un management de proximité pour vous aider dans vos missions au quotidien.
Pour vous, AGRICA :
- Veille à l'équilibre vie personnelle / vie professionnelle : 21 RTT par an, horaires flexibles, et application du principe de déconnexion.
- Assure des compléments de rémunération : intéressement avec possibilité d'abondement sur PEE et/ou PERECO, plan d'épargne retraite supplémentaire.
- Offre des avantages sociaux : CSE, titres restaurant, association sportive, complémentaire santé individuelle ou familiale.
- Propose un parcours professionnel évolutif : dispositifs de mobilité interne, programme de formations, accompagnement RH personnalisé.
Signataire de la Charte de la Diversité et membre du réseau #activateurdeprogrès - emploi & handicap, AGRICA s'engage pour l'égalité professionnelle et toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.