Affecté(e) sur le centre bus d'Aubervilliers (93), l'adjoint(e) exploitation est rattaché(e) au Responsable exploitation. Il/elle accompagne les managers (Responsables de lignes) dans leurs activités.
Il/elle est également le point d'entrée du centre de régulation et reste son interlocuteur privilégié pour le centre bus. Il/elle a la responsabilité de l'activité de la voiture de régulation et des agents en poste.
Il/elle est chargé(e) du suivi de l'accidentologie de façon quotidienne aussi bien sur les études d'accidents que sur les relances de l'assureur du Parc.
Il/elle est en charge des véhicules auxiliaires appartenant à l'exploitation du centre bus.
Missions et activités principales
Animer l'équipe des Responsables d'Équipes de ligne et Hors Lignes :
Sensibiliser et assister les Responsables d'Équipes de ligne au quotidien,
Animer des réunions régulières avec les Responsables d'Équipes de ligne, les écouter, comprendre les difficultés qu'ils rencontrent sur leur ligne et apporter les solutions nécessaires pour améliorer leur performance et celle des machinistes receveurs,
Travailler sur le rapprochement /centre de régulation, organiser des visites aux locaux du centre de régulation et des régulateurs aux locaux de l'unité opérationnelle,
Favoriser le relationnel avec les machinistes receveurs pour une meilleure synergie entre la Direction et les machinistes receveurs,
Contribuer au bon relationnel entre le centre de régulation et les machinistes receveurs,
S'assurer de la prise en charge et de l'accompagnement de tout nouveau Responsable d'Équipes aussi bien dans l'intégration que dans les équipements matériels.
Assurer l'interface avec les différents pôles du centre bus :
Assister le pôle Maintenance dans son activité de gestion de l'accidentologie,
Collaborer avec la maintenance pour optimiser le temps d'intervention et de maintenance sur ligne,
Contrôler la qualité de rentre de centre des bus une fois par semaine, repérer et signaler les anomalies à la Maintenance,
Assurer l'interface avec les Ressources Humaines,
Accompagner les Responsables d'Équipes dans le suivi des indicateurs qualité (transport et hors transport) en lien avec le pôle Expérience Client.
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