Créée en 1946, l'entreprise Mandico est une entreprise familiale qui a été développée tout au long des décennies passées pour devenir un acteur majeur du transport de marchandises. Dirigée de père en fils, c'est autour de la volonté de créer une entreprise tournée vers l'avenir que chacun a œuvré à son développement. Aujourd'hui, les Transports Mandico s'engagent à vous fournir des solutions optimales et adaptées pour un service diversifié de qualité.
Sous la responsabilité du Responsable d'Exploitation, vous aurez en charge la saisie des commandes transports.
A ce titre, vos missions seront les suivantes :
- Réceptionner et enregistrer les commandes.
- Maintien à jour des portails clients.
- Gestion des litiges et des réclamations clients : réception des appels, traitement et suivi des demandes.
- Participer activement aux tâches administratives et sur le terrain, assurant ainsi le bon fonctionnement du service Logistique.
Cette liste n'est pas exhaustive.
Profil recherché
Vous avez des connaissances en exploitation transport. Polyvalent(e), réactif(ve) et rigoureux(se), vous faites preuve d'une grande capacité d'organisation et êtes à l'aise avec l'outil informatique (Pack office, Outlook,B2P, Akanéa serait un plus). Doté(e) d'un excellent relationnel et d'un bon esprit d'équipe, vous maitrisez l'organisation de la chaine de transport national ainsi que la réglementation du transport de marchandises.
La rémunération sera déterminée en fonction du profil.
Programmation :
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Experience: 1 An(s)
Compétences: Législation sociale,Constituer un dossier de transport,Contrôler une opération de transport,Organiser une tournée,Assister techniquement les conducteurs (modifications d'itinéraires, de délais) en cas de panne, accident
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Transports routiers de fret interurbains
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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