* Gestion des commandes clients
o Réception des commandes par téléphone ou mail
o Saisie des commandes dans l’ERP et envoi des accusés de réception
o Suivi des délais et coordination avec la production
* Pilotage des ordres de fabrication
o Lancement des fabrications selon le planning et les besoins clients
* Achats fournisseurs
o Passation et suivi des commandes de matières premières, emballages et matériels divers
* Suivi logistique
o Gestion des expéditions et déclarations quotidiennes
* Facturation et suivi administratif
o Établissement des factures mensuelles
o Mise à jour et suivi des indicateurs d’activité (sans comptabilité)
* Gestion export
o Préparation et vérification des documents douaniers
o Respect des réglementations en vigueur
* Interface opérationnelle
o Coordination entre la direction, la production et les partenaires externes
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