Les 598 adhérents E.Leclerc exploitant 751 magasins indépendants en France, emploient 155.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 48 milliards d'euros (hors carburant) en 2023 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 23.5%.
Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ils s'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.
Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues. DESCRIPTION
Dans le respect de la politique commerciale et marketing de l'enseigne, vous assurez la direction et le développement de notre service Drive. Votre mission consiste à garantir l'atteinte des objectifs commerciaux tout en assurant une gestion opérationnelle et humaine rigoureuse.
Vos principales responsabilités :
Gestion commerciale : Vous veillez à la performance commerciale du Drive en pilotant les indicateurs clés tels que le chiffre d'affaires, la marge et la rentabilité. Vous êtes le garant de la cohérence de la gamme de produits, de l'assortiment et de la politique de prix.
Pilotage opérationnel : Vous organisez l'activité quotidienne du Drive, de l'implantation des produits à la planification du travail des équipes. Vous assurez un suivi constant des commandes, des opérations commerciales et des stocks sur le site internet, dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire.
Management d'équipe : Vous encadrez 70 salariés, animez et formez votre équipe. Vous êtes responsable du respect des règles sociales et de la sécurité, tout en veillant à maintenir un environnement de travail serein et constructif. Vous assurez la bonne gestion des litiges et des réclamations clients, garantissant ainsi un service de qualité.
Gestion du personnel : Recrutement et intégration des nouveaux arrivants. Organisation du travail et vie de l'équipe. Etablissement des plannings (prévision des besoins en personnel). Supervision et régulation de l'activité quotidienne.
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