Nous recherchons un(e) Réceptionniste en Hôtellerie (H/F) pour rejoindre notre equipe dynamique. En tant que Réceptionniste, vous serez responsable d'offrir un service client exceptionnel et de garantir une expérience positive pour nos clients dans notre hôtel situé à Beaune.
Poste:
- Réceptionniste en Hôtellerie (H/F)
- Type de poste: Temps plein
- Lieu: Hameau de Challanges Beaune
- Secteur: Hôtellerie
Responsabilités:
- Accueillir et enregistrer les clients avec professionnalisme et courtoisie
- Répondre aux demandes des clients par téléphone, par email ou en personne
- Effectuer les check-in des clients
- Gérer les réservations et les annulations
- Informer les clients sur les services offerts par l'hôtel
- Assurer la satisfaction des clients en résolvant les problèmes
Compétences requises:
- Excellentes compétences en service client et capacité à traiter les demandes des clients avec professionnalisme
- Maitrise des standards de l'industrie hôtelière
- Très bonne maîtrise du français et de l' anglais pour communiquer efficacement avec les clients internationaux
Horaires : 13h30 -21h00 ou 14h30-22h
Le Château de Challanges est un hôtel de 24 chambres avec bar piscine dans un parc de 7 hectares.
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