Rejoignez une équipe dynamique de 4 personnes enthousiastes et passionnées par la compréhension des évolutions actuelles et futures et intervenez dans un environnement stimulant en travaillant sur des sujets variés. L'entité Parcours Clients et Etudes a pour mission d'accompagner tous les demandeurs d'études au sein de TotalEnergies dans la compréhension et la connaissance de leurs clients, leurs marchés, afin de les aider à définir leurs stratégies marketing (comme les lancements de nouveaux produits et services par exemple) et communication. En tant qu'alternant(e)Assistant chargé d'études, vos missions principales seront les suivantes : Réaliser des études répondant à des problématiques variées : satisfaction clients, notoriété et image de marque, usages et attitudes, tests de concepts, de packagings ou encore de prix. Intervenir sur l'ensemble des étapes clés des études, de la compréhension du besoin à l'analyse finale : construction des questionnaires, pilotage du terrain, contrôle des données et validation des résultats. Partager et valoriser les enseignements des études auprès des différentes entités de la Compagnie (Mobilités & Nouvelles Énergies, Réseau de stations-service, Lubrifiants, Gaz, Aviation…). Contribuer à l'animation d'une communauté interne de plus de 50 collaborateurs spécialisés dans les études clients, et soutenir l'équipe dans la réalisation de l'étude mondiale de satisfaction B2B de la branche Marketing & Services. Renforcer la visibilité du service grâce à la création d'une newsletter mensuelle et la production d'infographies destinées aux métiers. Vous évoluerez au sein d'une équipe de professionnels expérimentés et bénéficierez de l'accompagnement d'un tuteur-coach, référent de votre futur métier. Cet encadrement personnalisé vous permettra de développer progressivement votre autonomie, de renforcer vos compétences et de vous conduire vers l'obtention de votre diplôme dans les meilleures conditions. Actuellement en Master 1 Marketing, Data & Commerce, vous recherchez un Master 2 en Marketing Data ou Commerce, en alternance sur un an. Vous êtes ouverte à deux rythmes possibles : 3 semaines en entreprise / 1 semaine à l'école ou 3 jours en entreprise / 2 jours à l'école. Vous disposez de solides qualités rédactionnelles, d'un esprit de synthèse développé et de fortes capacités d'analyse. Vous maîtrisez le Pack Office, avec un niveau avancé sur Excel, et possédez une bonne expérience sur Power BI ainsi que sur Canva. Rigoureux, créatif, curieux et force de proposition, vous appréciez particulièrement le travail en équipe. Enfin, la maîtrise courante du français et de l'anglais constitue un atout essentiel pour réussir dans les missions qui vous seront confiées. Si vous vous retrouvez dans le profil recherché, n'hésitez plus et rejoignez l'aventure TotalEnergies !
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