- Réalisation de prestations opérationnelles
- Le Chef d'Équipe participe activement aux interventions terrain :
- Nettoyage de vitres (intérieur / extérieur)
- Utilisation de la monobrosse
- Remise en état de locaux
- Nettoyage mécanisé
- Entretien courant et spécifique
- Intervention sur chantiers ponctuels
- Il garantit la qualité des prestations réalisées et le respect des protocoles.
Encadrement et supervision d'équipe
- Encadrer, accompagner et motiver les agents
- Contrôler la qualité des prestations
- Veiller au respect des consignes de sécurité
- Former les nouveaux collaborateurs aux méthodes de travail
- Être l'interlocuteur terrain du client si nécessaire
Organisation et planification
- Planifier les interventions et organiser les tournées
- Répartir les tâches selon les compétences
- Anticiper les besoins en matériel et produits
- Gérer les imprévus et ajuster les plannings
Suivi administratif et informatique
- Utiliser les outils informatiques (planning, mails, tableaux de suivi)
- Remonter les informations à l'agence
- Rédiger des comptes-rendus d'intervention
- Suivre les heures et les pointages
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