Product manager espaces clients h/f

Banque nouvelle génération fondée sur l'innovation et la performance technologique, Delubac & Cie accompagne dirigeants, institutionnels et particuliers dans leurs projets professionnels et personnels, avec l'agilité d'une fintech et la solidité d'une maison centenaire.

Pionniers des nouveaux modèles financiers
1 banque française enregistrée PSAN, experte en cryptoactifs, fintech et technologies Web3.

Expertise ciblée sur des secteurs à haute valeur ajoutée
Entreprises en difficulté, environnements géopolitiques complexes, technologies émergentes, immobilier professionnel

Culture de l'initiative & de l'impact
Des projets ambitieux dans chaque département, portés par une forte autonomie et l'envie de faire bouger les lignes.

Une banque à taille humaine & agile
450 collaborateurs engagés en France, avec des circuits de décision courts pour plus de réactivité.

Présence internationale en pleine croissance
Un accompagnement global sur des marchés variés, pour répondre aux enjeux de nos clients partout dans le monde.

Vous aimez les challenges ? Envie de faire bouger les lignes dans la finance ? Rejoignez une banque innovante en pleine expansion ! Rattaché au Head of Product au sein de la direction Tech & Produit, rejoignez notre équipe dynamique au sein de Delubac et Cie, où l'innovation et l'expérience client sont au coeur de notre mission.
Le Product Manager Espaces Clients gère la conception et l'évolution de l'ensemble des Espaces à destination des clients de la Banque Delubac. Ce rôle est une combinaison passionnante de leadership, de vision stratégique et de gestion de la squad. Le Product Manager doit être force de proposition pour satisfaire les attentes des utilisateurs, de nos partenaires et des enjeux business tout en les priorisant dans la roadmap par la valeur. Il est également responsable de la squad, de la qualité du produit, du coût et du time to market.
Les missions :
- Etablir et gérer la roadmap du produit en accord avec l'ensemble des business line, avec les priorités de la banque et avec la valeur business
- Mettre en place les bonnes pratiques permettant de collecter les insights produits :
o Ecoute de l'évolution du marché et veille de nos concurrents
o Ecoute de nos utilisateurs (collecte de feedback, mise en place de NPS, etc)
o Collecter des retours terrains (Sales, CSM, support)
o Mesure et analyse des usages autour du produit crypto
- Mener les phases de discovery des sujets priorisés dans la roadmap
o Préciser et qualifier les besoins ou les problèmes identifiés
o Rechercher les solutions possibles pour répondre à ces besoins
o Converger vers la solution qui sera mise en oeuvre
- Animer la squad et collaborer avec l'ensemble des stakeholders
o Animer la communauté des stakeholders
o Diffuser la vision produit au sein de la squad, définir les priorités et coordonner les équipes
o Collaborer avec le product design pour construire une expérience utilisateur au meilleur niveau du marché
- Piloter les mises en marché :
o Définir le plan de mise en marché
o Collaborer avec le marketing sur le plan de communication et la mise à jour des supports marketing
o Accompagner les équipes internes sur les évolutions produits (présentations, formations, etc.)
o Mettre en place les indicateurs permettant de mesurer les usages et la qualité