Le Groupe Synethis (850 collaborateurs, 600 M€ CA) est un acteur majeur de la distribution automobile des marques Renault, Dacia et Alpine de la région Sud Est. Rattaché/e au Responsable Après-Vente de notre concession à Cavaillon, votre mission sera de:- Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients
Réaliser les activités de secrétariat, être un lien administratif entre le client et la concession
Assurer le suivi administratif des dossiers assurances
Effectuer les saisies de demandes de garanties et en assurer le suivi
Réaliser les diverses facturations mécaniques et carrosserie à partir des ordres de réparations remis, les remettre aux clients
Gérer la promotion du service Renault Rent: veiller aux besoins de mises en parc, vérifier la propreté des véhicules et s'assurer que les modalités de règlement sont respectées lors de la restitution des véhicules loués, facturer et encaisser les paiements...
De formation Bac+2 type DUT GEA / BTS GPME, vous justifiez d'une expérience réussie dans un poste similaire, idéalement dans le secteur automobile.
Un/e secrétaire après-vente se doit d'être organisé/e pour maintenir l'équilibre de l'atelier. La polyvalence, l'autonomie et la réactivité sont les principales qualités demandées par ce métier. En effet, c'est la ressource back-office d'importance cruciale pour la bonne gestion d'un atelier
La gestion des priorités est également une qualité primordiale pour pouvoir gérer plusieurs dossier en même temps.
La curiosité et la capacité d'adaptation constante sont des atouts très appréciés.
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