Vous aimez être au cœur de l'action, faire le lien entre les équipes, les clients et les partenaires logistiques ? Vous appréciez autant la rigueur administrative que le contact humain ? Rejoignez-nous ! Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes, véritable chef d'orchestre de notre activité commerciale pour notre marque Herbert Frère Sœur. Votre rôle : garantir une expérience client fluide, fiable et qualitative, du passage de commande à la livraison… et bien plus encore. Vos missions 1. Administration des ventes (ADV) Vous êtes le moteur de la gestion commerciale au quotidien : - Enregistrer, suivre et mettre à jour les commandes clients. - Organiser les expéditions et coordonner les transporteurs. - Gérer les litiges et assurer le suivi SAV. - Gérer la facturation. 2. Gestion des stocks Vous garantissez la fiabilité et la disponibilité des produits : - Suivi des mouvements de stocks (entrées/sorties/transferts). - Mise à jour des niveaux de stock pour les boutiques et l'e-shop. - Participation aux inventaires annuels et ponctuels. 3. E-commerce & outils digitaux Vous contribuez activement au développement en ligne : - Mise à jour des sites (Shopify / Joor). - Référencement produit : création des fiches, étiquettes Gencod, compositions… 4. Support commercial & relation clients Vous êtes l'un des visages de la marque : - Gestion des réclamations clients et réponses aux demandes d'information. - Envoi des produits presse et suivi des demandes médias. - Participation à la préparation et à la bonne tenue du showroom.
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