Publiée le 16 juin
Mission du poste
Sous la direction de notre chargé d'affaires, vos missions principales sont les suivantes : * Gestion des relations clients : Accueil téléphonique, traitement des demandes de renseignements et conseil sur les prestations de transport. * Établissement des offres de prix : Analyse des demandes, calcul et élaboration des cotations de transport, puis transmission des offres aux clients. * Suivi des dossiers commerciaux : Relance des devis, enregistrement des commandes et mise à jour de la base de données clients (CRM). * Administration des ventes : Facturation, gestion administrative des dossiers de litiges ou de réclamations. * Coordination interne : Transmission des instructions de transport au service exploitation et suivi du bon déroulement des opérations.
