Position Description:
Vous rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques à Aix-en-Provence et accompagnez nos clients.
Notre agence d’Aix-en-Provence est reconnue pour son expertise technique et ses diverses offres dans la data, le MES, le conseil et SAP. Nos équipes interviennent auprès de grands comptes et PME dans la finance, les services, l'industrie et le transport, ainsi que pour des acteurs du secteur public.
Your future duties and responsibilities:
Dans le cadre des plans de déploiement de l’ERP IFS, vous venez en renfort d’une équipe Change afin d’accompagner les démarrages en agences client.
La mission s’inscrit dans la durée, avec un premier déploiement au niveau national, puis une ouverture à l’international par la suite.
Principales missions
- Prendre connaissance des processus existants (achats, ventes, suivi de projets, gestion du matériel, finance, etc.).
- Monter en compétence sur la solution ERP IFS via l’outil et la documentation existante.
- Animer des sessions de formation auprès des futurs utilisateurs.
- Mettre à jour et compléter les documentations utilisateurs.
- Accompagner les utilisateurs sur le terrain en agence lors des démarrages (assistance, analyse des problématiques de données et de paramétrage).
- Assurer le support hypercare de niveau 1 et collaborer avec les équipes projet et les experts IFS pour les niveaux 2 et 3.
- Faire le lien avec les équipes en charge de la solution globale (reprise de données, interfaces, éditions, etc.).
- Réaliser les tests et validations des correctifs ou des petites évolutions suite aux retours terrain.
En nous rejoignant, vous bénéficiez notamment des avantages suivants :
- Offre complète de formations : techniques, métiers, développement personnel
- Qualité de vie au travail : jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine, 27 jours de congés payés, RTT, congés ancienneté et enfant malade, programme santé & bien-être
- Avantages sociaux : régime d’achats d’actions, participation, PEE, Compte Epargne Temps
Et bien d'autres encore !
Required qualifications to be successful in this role:
De formation Bac (école d’Ingénieurs/Commerce ou Université), vous avez une expérience d’au moins 2 à 3 ans sur un poste équivalent.
Vos compétences sont les suivantes :
- Expérience en conduite du changement dans un environnement ERP (SAP ou IFS idéalement).
- Expérience en gestion de projet
- Anglais B2
Le poste requiert aussi :
- Capacité d’adaptation aux interlocuteurs
- Compréhension de l’organisation d’une entreprise
CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l’évolution de carrières des hommes et des femmes et au bien-être de nos salariés LGBT+.
Notre engagement en faveur de la diversité et de l’inclusion a été reconnu par l’obtention du label recrutement inclusif, décerné par Job in Live, acteur spécialisé dans le recrutement inclusif.
Dans un souci d’accessibilité et de clarté, le point médian n’est pas utilisé dans cette annonce. Tous les termes employés se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.
#LI-VP3
Skills:
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