Le (La) travailleur (euse) social (e) polyvalent (e) de secteur contribue à l'insertion et à l'autonomie sociale des personnes dans le cadre des dispositifs réglementaires. Il (Elle) prévient les dysfonctionnements sociaux et aide les personnes à développer leur potentiel et à améliorer leur situation.
Aide à la résolution des difficultés individuelles et familiales
Accueillir les usagers lors de permanences, de rendez-vous et les rencontrer dans le cadre de visites à domicile
Evaluer la situation, analyser la nature des difficultés rencontrées et effectuer un diagnostic
Proposer les dispositifs d'aide les mieux adaptés
Informer, conseiller et accompagner les personnes dans leurs démarches et les orienter vers les interlocuteurs adéquats
Organiser et engager des interventions appropriées en matière de protection des personnes et au traitement des difficultés en concordance avec les textes législatifs et réglementaires
Suivi des actions entreprises
Instruire les différents dossiers de demande d'aide
Rédiger des rapports et des comptes rendus d'enquêtes
Tenir à jour des tableaux de bord de suivi des activités
Actions de prévention
Concevoir et participe à la mise en œuvre de projets socio-éducatifs individuels ou collectifs
Participer aux actions de prévention et de lutte contre les fléaux sociaux
Pluridisciplinarité et partenariat
Travailler en partenariat avec les organismes et les associations intervenant dans le domaine de spécialité
Mener des actions individuelles ou collectives en équipe pluridisciplinaire
Participer à des réunions multi-professionnelles (concertation, commissions, groupe de travail)
Entretenir un réseau professionnel local et départemental
Veille informationnelle
Mener une veille informationnelle en matière d'évolution sociale réglementaire et législative et prendre en compte les évolutions des problèmes sociaux
Capitaliser les expériences professionnelles et les conceptualiser
Actualiser un fonds documentaire
Pré - requis / Savoir et connaissances:
Connaissance des dispositifs sociaux et de l'environnement social, économique et institutionnel
Maîtrise des techniques d'expression écrite et orale
Connaissance des outils bureautiques
Compétences techniques et autres savoir - faire:
Capacité à analyser et à échanger sur les situations avec l'équipe de l'unité
Capacité à hiérarchiser les urgences
Capacités rédactionnelles
Facultés d'adaptation rapide aux exigences du métier
Sens de l'organisation
Esprit d'initiative
Rigueur et soin dans son travail
Fiabilité et rapidité d'exécution
Bonne maîtrise des outils de bureautique (Word, Excel, Outlook)
Bonne connaissance des techniques de communication
Bonne connaissance de la législation sociale et protection de l'enfance
Capacité d'adaptation à une population multi-ethnique
Sens des relations interpersonnelles
Sens du travail en équipe
Capacité à prendre du recul face à la pression évènementielle
Sens de l'accueil et des relations
Maîtrise de soi
Compétences comportementales et relationnelles:
Rigueur et organisation
Grande capacité d'adaptation, de distanciation et de gestion des situations à risque
Ouverture d'esprit et curiosité
Conscience professionnelle
Sens du travail en équipe
Secret et discrétion professionnels
Disponibilité
Diplôme d'Etat d'Assistant de service social ou Conseiller en Economie Sociale et Familiale
Bonne connaissance de la législation sociale et de protection de l'enfance
Capacité d'adaptation à une population multi-ethnique
Capacités rédactionnelles
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