Sofitex Experts Mulhouse Spécialiste dans la délégation et le recrutement d'experts, le réseau Sofitex exerce ses activités depuis plus de 25 ans et se positionne actuellement comme l'un des principaux acteurs transfrontaliers. Sofitex Experts propose aux candidats un suivi de carrière personnalisé selon l'évolution de leurs aspirations individuelles. Sofitex Experts fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité. Dans le cadre de son activité, notre client, acteur du secteur culturel, recherche un(e) Responsable Adjoint(e) Accueil - Billetterie - Boutique afin de renforcer ses équipes. Vos missions : - Participer à l'organisation quotidienne des activités d'accueil, billetterie et boutique - Coordonner les équipes sur le terrain et veiller à la bonne répartition des tâches - Garantir la qualité de l'accueil et le respect des standards de service - Superviser les opérations courantes (ouverture et contrôle des caisses, ventes, suivi administratif) - Gérer les réclamations clients et assurer le bon déroulement des activités - Assurer le suivi des stocks, des commandes et participer aux inventaires - Contribuer à la mise en place des actions commerciales et à la valorisation des produits - Assurer le lien opérationnel avec les fournisseurs (réception, contrôle des marchandises) - Veiller au respect des règles de sécurité et des procédures internes Poste à pourvoir en intérim pour une durée de 6 mois ou plus. Rémunération selon profil. Profil recherché : Vous disposez d'une première expérience réussie dans un environnement d'accueil, de vente ou de gestion de service. Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre sens du service client et votre capacité à encadrer une équipe sur le terrain. Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez gérer les priorités et faire face aux imprévus du quotidien. À l'aise avec les outils informatiques et les opérations de caisse, vous avez également une sensibilité commerciale et un réel esprit d'équipe Anglais obligatoire, l'allemand est un plus.
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